トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDrive古いバージョンでサインイン不可の対処法
OneDriveのバージョンが古いためのサインイン不可についての質問と回答 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「バージョンが古いためサインインできません」と表示されました。どうすれば良いですか？ 専門家 そのメッセージは、...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アクティブでないデバイスの復旧手順ガイド
デバイスが「アクティブでない」と判断されてログインを拒否された場合の復旧方法 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、「デバイスがアクティブでない」と表示されてしまいました。どうすれば復旧できるのでしょうか？...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】チェックボタン未表示時の強制更新手順と対処法
デバイス準拠状態を強制更新する「チェック」ボタンが表示されない時の対処 初心者 OneDriveやSharePointでデバイス準拠状態を強制更新するための「チェック」ボタンが表示されないことがあります。これってどうしたらいいのですか？ 専...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveアイコンの「！」マークの原因と対処法
OneDriveアイコンに「！」マークが出て「アクションが必要」な時の内容について 初心者 OneDriveのアイコンに「！」マークが表示されているんですが、これはどういう意味ですか？何か問題があるんでしょうか？ 専門家 アイコンに「！」マ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ
アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA（多要素認証）も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか？ 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】特定ユーザーのアイコンエラー対処法と権限再適用手順
特定ユーザーだけにアイコンエラーが出る場合の権限の再適用について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、特定のユーザーだけにアイコンエラーが出ることがあります。これはどういうことですか？ 専門家 アイコンエラーは、権...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA用QRコードが表示されない時の手動登録法解説
MFA用QRコードが表示されない・スキャンできない時の手動登録法についてのQ&A 初心者 MFA用QRコードが表示されない場合、どうすれば手動で登録できますか？ 専門家 手動登録には、提供されたシークレットキーを使用します。設定画面で「手動...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アイコンオーバーレイをDropboxやBoxより優先する手順
アイコンオーバーレイの優先順位をDropboxやBoxより優先する方法に関するQ&A 初心者 OneDriveやSharePointでアイコンオーバーレイを設定する場合、DropboxやBoxよりも優先する方法はありますか？ 専門家 はい、...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】認証用SMSが届かない時の代替手段とは
認証用SMSが届かない時の代替認証手段について 初心者 認証用のSMSが届かない時、どのような代替認証手段がありますか？ 専門家 SMSが届かない場合、認証アプリを使用する方法や、バックアップのメールアドレスを利用することが考えられます。ま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】複数のMFA用メールと電話番号を登録する方法
複数のMFA用メールアドレスや電話番号を予備で登録しておく方法について 初心者 OneDriveやSharePointでのMFA（多要素認証）を設定する際に、複数のメールアドレスや電話番号を登録する方法はありますか？ 専門家 はい、OneD...