トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのロック解除ができない時の対処法

Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか? 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...
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【OneDrive-SharePoint】デスクトップに「OneDriveのショートカット」を自作する手順

デスクトップに「OneDriveのショートカット」アイコンを自作する方法について 初心者 OneDriveのショートカットアイコンをデスクトップに作りたいんですが、どうすればいいですか? 専門家 まず、OneDriveを開いて、右クリックし...
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【OneDrive-SharePoint】ネットワークドライブとしての同期アイコン表示の確認方法

ネットワークドライブとして割り当てた場合の同期アイコン表示の有無 初心者 OneDriveをネットワークドライブとして割り当てた場合、同期アイコンは表示されるのでしょうか? 専門家 ネットワークドライブとして割り当てた場合、OneDrive...
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【OneDrive-SharePoint】VPN接続時のOneDriveサインインエラー解決手順

VPN接続時のOneDriveサインインエラーについて 初心者 VPNを使っているときに、OneDriveにサインインできないことがあるのですが、なぜですか? 専門家 VPN接続時にOneDriveのサインインエラーが発生するのは、VPNが...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダー同期エラーの原因と対処法まとめ

OneDriveの同期エラー「このフォルダーを同期できません」とデバイス制限の関係 初心者 OneDriveで「このフォルダーを同期できません」というエラーが出たのですが、どうしてでしょうか?デバイス制限と関係がありますか? 専門家 はい、...
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【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法

OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー(FIDO2)が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか? 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
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【OneDrive-SharePoint】オンライン専用アイコンのファイルをオフラインで開く設定方法

########################「オンライン専用」アイコンのファイルをオフラインで開く設定についての質問 初心者 OneDriveで「オンライン専用」アイコンのファイルをオフラインで開くにはどうすればいいですか? 専門家 「...
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【OneDrive-SharePoint】シングルサインオン(SSO)が機能しない時の対処法

シングルサインオン(SSO)が機能しない時の解決 初心者 シングルサインオン(SSO)が機能しない場合、どのように対処すればいいのでしょうか? 専門家 まず、ユーザー名やパスワードが正しいか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、...
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【OneDrive-SharePoint】Macのデバイス準拠エラー対策手順と注意点

Macの「システム環境設定」不足によるデバイス準拠エラー対策 初心者 Macを使っているのですが、OneDriveやSharePointでデバイス準拠エラーが出て困っています。特に「システム環境設定」が不足していると言われました。どうすれば...
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【OneDrive-SharePoint】Teamsの「ファイル」タブ表示ラグ解消法と設定手順

Teamsアプリ内の「ファイル」タブとOneDrive同期の表示ラグを解消する方法に関するQ&A 初心者 Teamsアプリ内の「ファイル」タブで表示されるファイルの更新が遅れていて、OneDriveと同期がうまくいかないのですが、どうすれば...