トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】ファイル表示権限不足で同期停止の原因と対処法

ファイルを表示するアクセス権がありませんで同期が止まる原因の切り分け 初心者 OneDriveで「ファイルを表示するアクセス権がありません」というメッセージが表示されて、同期が止まってしまいました。これはどういう意味ですか? 専門家 このメ...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Defenderでの認証通信ブロック確認手順と対処法

Windows Defenderファイアウォールによる認証通信ブロックの確認に関するQ&A 初心者 Windows Defenderファイアウォールが、OneDriveやSharePointの通信をブロックしているかどうかを確認するにはどう...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveキャッシュフォルダ削除の手順と注意点

OneDriveのキャッシュフォルダが肥大化して同期を妨げている時の削除法についての質問 初心者 OneDriveのキャッシュフォルダが大きくなってしまって、同期がうまくいかないのですが、どうすれば削除できますか? 専門家 OneDrive...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証のサインイン要求を解消する手順

多要素認証のサインイン要求が何度も繰り返し表示されるトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに、多要素認証の要求が何度も表示されるのはどうしてですか?これはどうやって解消できますか? 専門家 多要素...
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【OneDrive-SharePoint】セーフモードPCで多要素認証サインインする手順

セーフモードで起動したPCからの多要素認証サインイン方法 初心者 セーフモードで起動したPCから多要素認証を使ってサインインするには、どうしたらいいのですか? 専門家 セーフモードでは、通常の環境とは異なるため、多要素認証を伴うサインインが...
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【OneDrive-SharePoint】Windows 10/11のアカウント設定不備と同期の対処法

Windows 10/11のアカウント設定不備と同期についての質問 初心者 OneDriveとSharePointを使っているのですが、Windows 10/11のアカウント設定に何か問題があると同期がうまくいかないと聞きました。具体的には...
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【OneDrive-SharePoint】職場PCでのアプリアクセス管理の手順と対処法

職場PCで「このアプリケーションにアクセスするには、デバイスを管理する必要があります」への対処 初心者 職場のPCでOneDriveにアクセスしようとしたら、「このアプリケーションにアクセスするには、デバイスを管理する必要があります」と表示...
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【OneDrive-SharePoint】サーバー上のファイル競合解消手順とコツ

「サーバー上のファイルと競合しています」アイコンの解消プロセスに関するQ&A 初心者 OneDriveで「サーバー上のファイルと競合しています」というアイコンが出たのですが、どうすれば解消できますか? 専門家 このアイコンは、ローカルのファ...
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【OneDrive-SharePoint】組織管理後のデバイス再登録手順と注意点

デバイスを削除した後の再登録方法について 初心者 「組織の管理からデバイスを削除する」を実行した後、再登録するにはどうすればいいですか? 専門家 まずは、デバイスの設定でMicrosoftアカウントに再度サインインし、次に組織の管理ポータル...
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【OneDrive-SharePoint】管理者承認が必要なAuthenticator設定の対処法

Authenticatorのセットアップ時に「管理者の承認が必要です」と表示された場合の対処法 初心者 Authenticatorアプリをセットアップしようとしたら、「管理者の承認が必要です」と表示されました。どうすれば良いでしょうか? 専...