トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】グレーの雲アイコンの原因とサインイン復旧手順
OneDriveのアイコンが「グレーの雲」になった時のサインイン復旧 初心者 OneDriveのアイコンが「グレーの雲」になったんですが、どういう意味ですか？ 専門家 それはサインインが必要な状態を示しています。サインインを行うことで、エラ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリで会社アカウントを簡単に切り替える方法
Authenticatorアプリでのアカウント切り替え方法 初心者 Authenticatorアプリを使って、複数の会社アカウントを管理したいのですが、どうやって切り替えればいいですか？ 専門家 Authenticatorアプリでアカウント...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ファイル名に禁止文字がある時のエラーアイコン識別法
ファイル名に「禁止文字」が含まれている時のエラーアイコン識別について 初心者 OneDriveやSharePointにファイルをアップロードしようとしたら、エラーが出てしまいました。「禁止文字」が入っているってどういうことですか？ 専門家 ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorのバッテリー最適化設定と通知遅延解消法
Microsoft Authenticatorのバッテリー最適化設定による通知遅延の解消 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、通知が遅れることがあります。バッテリー最適化設定が影響しているのでしょうか...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】BIOS/UEFI設定後のデバイス準拠が外れる原因と対策
BIOS/UEFI設定変更とデバイス準拠の関係 初心者 BIOSやUEFIの設定を変更した後、なぜデバイスの準拠が外れてしまうことがあるのでしょうか？ 専門家 BIOS/UEFIの設定変更後にデバイス準拠が外れる主な原因は、設定の不整合や互...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】社内ネットワーク利用時のMFAポリシー設定確認法
社内ネットワークからでもMFAを強制されるポリシー設定の確認に関するQ&A 初心者 社内ネットワークからでもMFAを強制されるポリシー設定の確認って、どうやって行うんですか？ 専門家 まず、Microsoft 365 管理センターにアクセス...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】退職・休職時のOneDriveサインイン停止手順と注意点
従業員の退職・休職に伴うOneDriveサインイン停止についての質問と回答 初心者 従業員が退職した場合、OneDriveへのサインインはどうなりますか？ 専門家 退職した従業員のOneDriveへのサインインは、通常、アカウントが無効化さ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは
システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法
OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー（FIDO2）が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか？ 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】緑の塗りつぶしチェックマーク解除手順とPC容量確保法
「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除してPC容量を空ける方法に関する質問 初心者 OneDriveの「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除すると、PCの容量が空くって本当ですか？それをどうやってやるのか知りたいです。 専門家 はい、「緑の...