トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】古いOfficeで同期が止まる原因と対処法

Officeの「アップロードセンター」との競合で同期が止まる古いOfficeの対処 初心者 OneDriveとSharePointを使っているのですが、古いOfficeを使っているせいか、同期がうまくいきません。特に「アップロードセンター」...
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【OneDrive-SharePoint】同期一時停止解除後のサインアウト手順とは

「同期の一時停止」を解除しても再開されない時のサインアウト手順について 初心者 OneDriveで「同期の一時停止」を解除したのに、同期が再開されません。どうすればいいですか? 専門家 まず、OneDriveからサインアウトすることをお勧め...
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【OneDrive-SharePoint】MFA通知音やバイブが鳴らない時の対処法

########################音が鳴らないMFA通知のトラブルシューティング 初心者 MFA(多要素認証)の通知が来ても音が鳴らなかったり、バイブレーションが効かないことがあるんです。どうすれば直せますか? 専門家 まず、...
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【OneDrive-SharePoint】デスクトップに「OneDriveのショートカット」を自作する手順

デスクトップに「OneDriveのショートカット」アイコンを自作する方法について 初心者 OneDriveのショートカットアイコンをデスクトップに作りたいんですが、どうすればいいですか? 専門家 まず、OneDriveを開いて、右クリックし...
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【OneDrive-SharePoint】MFA設定画面(My Sign-ins)更新手順を解説

MFA設定画面(My Sign-ins)へのアクセス方法 初心者 MFA設定画面って何ですか?どうやってアクセスして情報を更新するんですか? 専門家 MFA設定画面(My Sign-ins)は、マルチファクター認証(MFA)を設定するための...
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【OneDrive-SharePoint】リセット後「既存のフォルダを使用」の注意点とは

OneDriveのリセット後に「既存のフォルダを使用する」を選択する際の注意点 初心者 OneDriveをリセットした後、既存のフォルダを使うときに気をつけるべきことは何ですか? 専門家 リセット後に既存のフォルダを選択する際は、フォルダ内...
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【OneDrive-SharePoint】特定フォルダの同期エラー確認方法と対処法

特定の共有フォルダだけが「同期済み」にならない権限エラーの確認方法 初心者 OneDriveで特定の共有フォルダだけが「同期済み」にならないのはどうしてですか?権限の問題かもしれませんが、具体的にどう確認すればいいのか分かりません。 専門家...
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【OneDrive-SharePoint】共同編集者アイコンの仕様と活用法解説

########################共同編集者アイコンの基本について 初心者 OneDriveやSharePointで共同編集をしていると、編集中の相手がいることを示す「共同編集者」アイコンが表示されるそうですが、これにはどんな...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン処理が止まる原因と対処法まとめ

OneDrive「サインインを処理しています」で止まる 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「サインインを処理しています」で止まってしまうのですが、どうすればいいですか? 専門家 その場合、インターネットの接続状況やブラウザ...
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【OneDrive-SharePoint】MFAが通らない!会社スマホOSアップデート後の対処法

OSアップデート後にMFAが通らなくなった時の対処法 初心者 会社貸与のスマホがOSアップデートをした後、MFA(多要素認証)が通らなくなりました。どうすればいいですか? 専門家 まず、スマホの設定を確認してください。MFAが使用するアプリ...