トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】社外ネットワークからのSharePointサインイン手順解説

社外ネットワークからのSharePointサインイン許可に関するQ&A 初心者 社外のネットワークからSharePointにサインインすることはできますか?それには何か特別な設定が必要なのでしょうか。 専門家 はい、社外ネットワークからSh...
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【OneDrive-SharePoint】別アカウントサインインエラーの対処法と注意点

########################別アカウントサインイン済みエラーの対処方法 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、「別アカウントサインイン済み」とエラーが出ました。どうすれば解決できますか...
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【OneDrive-SharePoint】システム管理者に一時的なパスコードを依頼する手順

一時的なパスコード(TAP)を発行してもらうには? 初心者 一時的なパスコード(TAP)をシステム管理者に発行してもらう方法はどうすればいいですか? 専門家 システム管理者に発行を依頼する際は、まず自分のIDや必要な理由を明確に伝えることが...
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【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ

アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA(多要素認証)も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか? 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
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【OneDrive-SharePoint】デバイス準拠フラグをリセットする手順解説

OneDriveの同期が始まらない時のリセット法 初心者 OneDriveでデバイス準拠フラグが「不明」のまま同期が始まらないのですが、どうすればいいですか? 専門家 デバイス準拠フラグが「不明」となっている場合、まずはOneDriveの設...
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【OneDrive-SharePoint】社内共有PCでの同期干渉対策と手順

社内の共有PCでの同期プロセスの干渉に関する質問と回答 初心者 社内の共有PCを使っているのですが、他のユーザーのOneDriveの同期プロセスが残っていて、私のファイルの同期に干渉しています。どうすればいいでしょうか? 専門家 まず、On...
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【OneDrive-SharePoint】YubiKeyによる安全なサインイン手順と注意点

セキュリティキーによるサインインの重要性 初心者 セキュリティキーって何ですか?どうやって使うの? 専門家 セキュリティキーは、物理的なデバイスで、オンラインアカウントに安全にサインインするために使用します。例えば、YubiKeyなどが代表...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Update後のOneDriveサインイン要求への対処法

Windows Update後のOneDriveサインイン要求に関するQ&A 初心者 Windows Updateをした後、OneDriveにサインインするように求められるのはなぜですか? 専門家 Windows Update後にOneDr...
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【OneDrive-SharePoint】同期の競合時にファイル上書きを回避する手順

「同期の競合」を示すアイコンが出た時のファイル上書き回避策 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「同期の競合」を示すアイコンが出ることがあると聞きました。これはどういう時に出るのでしょうか?また、ファイルを上書きし...
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【OneDrive-SharePoint】Web版SharePointでID・パスワードが保存されない時の対処法

Web版SharePointでID・パスワードが保存されない問題について 初心者 Web版SharePointを使っているのですが、毎回IDとパスワードを入力しなければならず、非常に面倒です。どうして保存されないのでしょうか? 専門家 We...