トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ファイルロックの原因と解除手順を解説
「ファイルがロックされています」アイコンが出る原因とロック解除についての理解 初心者 OneDriveやSharePointで「ファイルがロックされています」というアイコンが表示されるのは、どういうことですか？ 専門家 このアイコンは、対象...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】デスクトップ版の同期不一致原因と対処法
OneDriveとSharePointの同期不一致についての質問 初心者 OneDriveのWeb版では最新のファイルが見れるのに、デスクトップ版では更新されないことがあります。これってどういうことですか？ 専門家 それは「同期不一致」と呼...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】スマホOS設定確認でサインイン承認の問題解決法
サインインを承認できませんでした」と出る際のスマホOS設定確認 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、「サインインを承認できませんでした」と表示されました。これはどういうことですか？ 専門家 そのエラーは...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Android作業用プロファイルでOneDriveのMFA設定手順
Androidの「作業用プロファイル」でOneDriveのMFAを通す手順について 初心者 Androidの「作業用プロファイル」を使って、OneDriveの多要素認証（MFA）を通す手順を教えてください。 専門家 まず、Androidの作...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】このファイルのアイコンを消す手順と注意点
「このファイルは別の場所で開かれています」を示すアイコンの消し方に関するQ&A 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを開くと、「このファイルは別の場所で開かれています」というアイコンが表示されることがあります。これは一体...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】青い雲と緑のチェックマークの意味と使い分けガイド
青い雲のマークと緑のチェックマークの使い分けについて 初心者 OneDriveとSharePointにおける「青い雲のマーク」と「緑のチェックマーク」は何を意味しているのですか？それぞれの使い分けについて教えてください。 専門家 「青い雲の...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】「オフラインからオンライン」切り替え手順と注意点
OneDrive「オフラインで作業中」を「オンライン」に強制切り替えする方法についてのQ&A 初心者 OneDriveが「オフラインで作業中」と表示されていて、オンラインに切り替えられない場合、どうすればいいですか？ 専門家 OneDriv...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Intuneでデバイス認識が失敗する原因と対処法
デバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されない場合の問題 初心者 私のデバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されないことが多いのですが、何が原因なのでしょうか？ 専門家 デバイスのモデル名やシリアル番...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】別テナントでのSharePointゲストアクセス失敗時の対処法
別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか？ 専門家 ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社支給スマホのサインインエラー対処法とコツ
会社のスマホでサインインできない時の対処法 初心者 会社から支給されたスマホでOneDriveやSharePointにサインインしようとするとエラーが出てしまいます。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 サインインエラーの原因はいくつかあり...