トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ハードウェアアクセラレーションによるOneDriveフリーズの対処法
OneDriveがフリーズする原因は？ 初心者 OneDriveを使っているとき、フリーズすることがあるのですが、これってハードウェアアクセラレーションが原因なんですか？それを回避する方法はありますか？ 専門家 はい、ハードウェアアクセラレ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ブラウザ拡張機能がSharePointログインを妨げる原因と対処法
ブラウザ拡張機能がSharePointログインを妨げる 初心者 SharePointにログインしようとしたら、うまくいきませんでした。ブラウザ拡張機能が影響しているのでしょうか？ 専門家 はい、ブラウザ拡張機能が原因でログインが妨げられるこ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者に一時的なパスコードを依頼する手順
一時的なパスコード（TAP）を発行してもらうには？ 初心者 一時的なパスコード（TAP）をシステム管理者に発行してもらう方法はどうすればいいですか？ 専門家 システム管理者に発行を依頼する際は、まず自分のIDや必要な理由を明確に伝えることが...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】エラーアイコンの修正手順と注意点解説
OneDriveの「名前を変更してください」と促すエラーアイコンの修正方法 初心者 OneDriveを使っていると、「名前を変更してください」とエラーが出ることがあるんですが、これってどういう意味ですか？ 専門家 そのエラーは、ファイル名や...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】読み取り専用ファイルのアイコンと編集制限解除手順
「読み取り専用」ファイルのアイコンと編集制限の解除について 初心者 OneDriveやSharePointで「読み取り専用」ファイルがあると聞いたのですが、その特殊なアイコンは何を意味するのでしょうか？ 専門家 「読み取り専用」ファイルには...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】信頼済みIPでも多要素認証が必要な理由と対処法
信頼済みIPアドレス内なのに多要素認証を求められる原因 初心者 信頼済みIPアドレス内なのに、なぜ多要素認証を求められることがあるのですか？ 専門家 多要素認証を求められる理由はいくつかあります。例えば、ネットワークの設定ミスや、IPアドレ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは
システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】社内LANからゲストWi-Fiへ切り替えた際の同期方法と注意点
社内LANからゲストWi-Fiへの切り替え時の同期セッション切れと再接続 初心者 社内LANからゲストWi-Fiに切り替えた場合、OneDriveやSharePointの同期がどうなるのか心配です。同期セッションが切れてしまうのですか？ 専...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】iOSの集中モードでAuthenticator通知を許可する設定方法
集中モード中にAuthenticatorの通知を許可する設定について 初心者 iOSの「集中モード」中にAuthenticatorからの通知を受け取るための設定方法はどうすればいいですか？ 専門家 まず、設定アプリを開いて「集中モード」を選...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】古いOfficeで同期が止まる原因と対処法
Officeの「アップロードセンター」との競合で同期が止まる古いOfficeの対処 初心者 OneDriveとSharePointを使っているのですが、古いOfficeを使っているせいか、同期がうまくいきません。特に「アップロードセンター」...