同期アイコンの状態が一致しない時の強制同期について 初心者 複数のPCを使っているのですが、OneDriveやSharePointで同期アイコンの状態が一致しないことがあります。どうすれば強制的に同期させられますか？ 専門家 OneDriv...

フィッシング対策ソフトによるログインブロックの理解 初心者 フィッシング対策ソフトが原因で、OneDriveやSharePointにログインできないことがあるんですか？その理由を知りたいです。 専門家 はい、フィッシング対策ソフトは悪意のあ...

シークレットモードでのOneDrive & SharePointログインについての質問 初心者 ブラウザのシークレットモードでOneDriveやSharePointにログインするのはどういう意味ですか？ 専門家 シークレットモードは、ブラウ...

複数の組織アカウントを切り替えるサインイン法について 初心者 OneDriveやSharePointを使っているんですが、複数の組織アカウントを持っています。簡単にアカウントを切り替える方法はあるのでしょうか？ 専門家 はい、OneDriv...

多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...

アカウントロック解除方法についての相談 初心者 「お使いのアカウントはロックされています」と表示されてしまいました。どうすれば解除できますか？ 専門家 まずは、アカウントをロックした原因を確認することが重要です。一般的には、ログイン試行回数...

特定のフォルダだけに「赤い×印」が出る原因とその解決策 初心者 特定のフォルダにだけ赤い×印がついているのはどうしてですか？ 専門家 赤い×印は、フォルダの同期に問題があることを示しています。具体的には、インターネット接続の不具合や、フォル...

自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録・変更する手順について 初心者 自分のスマホをMFA用デバイスとして追加登録したいのですが、どのように進めればよいですか？ 専門家 まず、MFA（多要素認証）の設定ができる環境にアクセスし、スマホ...

フォルダの同期を解除したのにファイルがPCに残ってしまう理由 初心者 OneDriveで「フォルダの同期を解除」したのに、PCにファイルが残っているのはどうしてですか？ 専門家 フォルダの同期を解除しても、ローカルに保存されたファイルがその...