トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】接続中にエラー発生時の対処法と設定手順

OneDriveで「接続中にエラーが発生しました」についての質問と回答 初心者 OneDriveを使っていると、「接続中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されることがあります。これってどういう意味ですか? 専門家 そのメッセージ...
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【OneDrive-SharePoint】WindowsのログインパスワードとOneDrive不一致の原因と対処法

WindowsのログインパスワードとOneDriveの不一致について 初心者 OneDriveを使うときに、WindowsのログインパスワードとOneDriveのパスワードが違うことがあるのですが、どうしてですか? 専門家 Windowsの...
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【OneDrive-SharePoint】チェックボタン未表示時の強制更新手順と対処法

デバイス準拠状態を強制更新する「チェック」ボタンが表示されない時の対処 初心者 OneDriveやSharePointでデバイス準拠状態を強制更新するための「チェック」ボタンが表示されないことがあります。これってどうしたらいいのですか? 専...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ再設定の手順と注意点

Authenticatorアプリの機種変更に伴う再設定についてのQ&A 初心者 Authenticatorアプリを使っているんですが、機種変更したらどうやって再設定すればいいんでしょうか? 専門家 まず、古い機種でAuthenticator...
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【OneDrive-SharePoint】スマホOS設定確認でサインイン承認の問題解決法

サインインを承認できませんでした」と出る際のスマホOS設定確認 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、「サインインを承認できませんでした」と表示されました。これはどういうことですか? 専門家 そのエラーは...
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【OneDrive-SharePoint】社内ネットワーク利用時のMFAポリシー設定確認法

社内ネットワークからでもMFAを強制されるポリシー設定の確認に関するQ&A 初心者 社内ネットワークからでもMFAを強制されるポリシー設定の確認って、どうやって行うんですか? 専門家 まず、Microsoft 365 管理センターにアクセス...
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【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順

TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか? 専門家 TPM(Trusted Platform Module)エラーは、セ...
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【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法

OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー(FIDO2)が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか? 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
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【OneDrive-SharePoint】MFA設定変更後の反映待ち時間の目安と注意点

########################MFA設定の反映待ち時間について 初心者 MFA(多要素認証)を設定した後、どれくらいでログインできるようになるのですか? 専門家 一般的には、MFA設定後、数分から最大で24時間程度の反映待...
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【OneDrive-SharePoint】多要素認証の電話番号変更手順と注意点

多要素認証の電話番号が古い場合の変更とログイン 初心者 多要素認証の電話番号が古くなってしまったのですが、どうやって変更するのですか? 専門家 まず、OneDrive または SharePoint にログインし、アカウント設定に移動します。...