トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】OneDrive古いバージョンでサインイン不可の対処法

OneDriveのバージョンが古いためのサインイン不可についての質問と回答 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「バージョンが古いためサインインできません」と表示されました。どうすれば良いですか? 専門家 そのメッセージは、...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダーの場所変更時の認証手順と注意点

OneDriveの「フォルダーの場所を変更」に伴う認証についての質問 初心者 OneDriveのフォルダーの場所を変更したいのですが、その際に認証が必要になる理由は何ですか? 専門家 フォルダーの場所を変更すると、OneDriveは新しい場...
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【OneDrive-SharePoint】タブレット等の多要素認証デバイス追加登録手順

2つ目の多要素認証デバイスを追加登録する方法について 初心者 2つ目の多要素認証デバイスを追加登録したいのですが、どうすればいいですか? 専門家 まず、OneDriveやSharePointの設定画面にアクセスし、「セキュリティ」セクション...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorのバッテリー最適化設定と通知遅延解消法

Microsoft Authenticatorのバッテリー最適化設定による通知遅延の解消 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、通知が遅れることがあります。バッテリー最適化設定が影響しているのでしょうか...
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【OneDrive-SharePoint】シークレットモードでのログイン手順と注意点

シークレットモードでのOneDrive & SharePointログインについての質問 初心者 ブラウザのシークレットモードでOneDriveやSharePointにログインするのはどういう意味ですか? 専門家 シークレットモードは、ブラウ...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveの設定画面が開けない原因と対処法

OneDriveの設定画面が開けずサインインできない場合の相談 初心者 OneDriveの設定画面が開けずにサインインできません。どうすればよいですか? 専門家 まず、インターネット接続が正常であるか確認してください。また、ブラウザのキャッ...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorの通知不具合を解消する手順

Microsoft Authenticatorの「通知を送信できません」と表示される不具合の直し方 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、「通知を送信できません」というメッセージが表示されてしまいます。...
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【OneDrive-SharePoint】Windows 10/11のアカウント設定不備と同期の対処法

Windows 10/11のアカウント設定不備と同期についての質問 初心者 OneDriveとSharePointを使っているのですが、Windows 10/11のアカウント設定に何か問題があると同期がうまくいかないと聞きました。具体的には...
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【OneDrive-SharePoint】MFA確認コードがSMS未受信の原因と対策方法

多要素認証(MFA)の確認コードがSMSで受信できない原因と対策 初心者 多要素認証の確認コードがSMSで受信できないのはどうしてですか?何か原因があるのでしょうか? 専門家 確認コードがSMSで受信できない原因はいくつか考えられます。主な...
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【OneDrive-SharePoint】Webプロキシ認証画面がOneDriveで表示されない理由と対処法

Webプロキシの認証画面がOneDriveで出ない問題について 初心者 OneDriveを使っているんですが、Webプロキシの認証画面が表示されないことがあります。どうしてでしょうか? 専門家 Webプロキシの認証画面が表示されない場合、ま...