トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Windows Update未適用によるデバイスエラー解消法

Windows Update未適用が原因で起こるデバイス準拠エラーの解消法についての会話 初心者 Windows Updateが未適用のせいで、デバイス準拠エラーが出てしまうのですが、どうすれば解消できますか? 専門家 デバイス準拠エラーは...
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【OneDrive-SharePoint】MFA通知音やバイブが鳴らない時の対処法

########################音が鳴らないMFA通知のトラブルシューティング 初心者 MFA(多要素認証)の通知が来ても音が鳴らなかったり、バイブレーションが効かないことがあるんです。どうすれば直せますか? 専門家 まず、...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive古いバージョンでサインイン不可の対処法

OneDriveのバージョンが古いためのサインイン不可についての質問と回答 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、「バージョンが古いためサインインできません」と表示されました。どうすれば良いですか? 専門家 そのメッセージは、...
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【OneDrive-SharePoint】自分のデバイスが「準拠」か確認する方法と手順

自分のデバイスが「準拠」になっているか確認する方法 初心者 OneDriveやSharePointを使うにあたって、自分のデバイスが「準拠」になっているかどうか、どこで確認すればいいのか教えてもらえますか? 専門家 はい、デバイスの準拠状況...
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【OneDrive-SharePoint】Macのデバイス準拠エラー対策手順と注意点

Macの「システム環境設定」不足によるデバイス準拠エラー対策 初心者 Macを使っているのですが、OneDriveやSharePointでデバイス準拠エラーが出て困っています。特に「システム環境設定」が不足していると言われました。どうすれば...
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【OneDrive-SharePoint】タブレット等の多要素認証デバイス追加登録手順

2つ目の多要素認証デバイスを追加登録する方法について 初心者 2つ目の多要素認証デバイスを追加登録したいのですが、どうすればいいですか? 専門家 まず、OneDriveやSharePointの設定画面にアクセスし、「セキュリティ」セクション...
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【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ

アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA(多要素認証)も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか? 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
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【OneDrive-SharePoint】最低限必要なOSバージョン確認手順ガイド

OSバージョンの確認方法について 初心者 会社が指定する「最低限必要なOSバージョン」とは何ですか?どうやって確認すればいいのでしょうか? 専門家 「最低限必要なOSバージョン」とは、特定のソフトウェアやアプリケーションを正常に動作させるた...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive自動起動とログイン失敗の対策方法

OneDrive自動起動・ログイン失敗の対策 初心者 OneDriveが自動で起動しないことがあるのですが、どうすればいいですか? 専門家 OneDriveが自動起動しない場合、設定を確認する必要があります。タスクマネージャーからOneDr...
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【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorのクラウドバックアップ設定手順とメリット

Microsoft Authenticatorのクラウドバックアップを有効にする手順とメリット 初心者 Microsoft Authenticatorのクラウドバックアップってどうやって有効にするの? 専門家 まず、Microsoft Au...