Mac版OneDriveで「アクセス権の許可」を求められて同期が止まる不具合についての質問 初心者 Mac版OneDriveを使っているのですが、ファイルの同期が止まってしまい、「アクセス権の許可」を求められるメッセージが出ます。この問題は...

Authenticatorアプリのバックアップからの復元について 初心者 Authenticatorアプリのバックアップから復元する方法が知りたいのですが、どのようにすればいいんですか？ 専門家 Authenticatorアプリの復元は、バ...

「同期の一時停止」を解除しても再開されない時のサインアウト手順について 初心者 OneDriveで「同期の一時停止」を解除したのに、同期が再開されません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、OneDriveからサインアウトすることをお勧め...

OneDriveの「接続を待機しています」問題について 初心者 OneDriveで「接続を待機しています」と表示されて、インターネット接続があるのに進まないんです。どうすればいいですか？ 専門家 この問題は、OneDriveがサーバーに接続...

OneDriveアイコンがシステムトレイ（右下）から消えた時の出し方 初心者 OneDriveのアイコンがシステムトレイから消えたんですが、どうしたら戻せますか？ 専門家 まず、タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」を選んでくださ...

エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されない場合の表示設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されないことがあります。この表示設定はどうすれば良い...

同期ポーズを手動で解除する方法 初心者 OneDriveのアイコンが「同期ポーズ」になっています。これを手動で解除して、正常な状態に戻したいのですが、どうすればいいですか？ 専門家 「同期ポーズ」は、OneDriveがファイルの同期を一時停...

ポータルサイトアプリで「デバイスの設定を更新してください」から進まない理由 初心者 ポータルサイトアプリを使っていると、「デバイスの設定を更新してください」というメッセージが出て進まなくなることがあるんです。これはどういうことですか？ 専門...

ファイル名に「無効な文字」が含まれているときのエラーアイコンの特定 初心者 OneDriveやSharePointでファイルをアップロードしようとしたら、「無効な文字」が含まれているというエラーが出ました。これって具体的にどういうことですか...

0KBのファイルによる同期ループの解消方法 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、「0KBのファイル」が原因で同期ループが発生してしまっています。どうやって特定して削除すればいいのでしょうか？ 専門家 まず、「...