トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】接続されていませんの原因と対処法まとめ

OneDrive「接続されていません」と表示される 初心者 OneDriveを使っているのですが、「接続されていません」と表示されてしまいます。どうすればいいのでしょうか? 専門家 この表示は、OneDriveがインターネットに接続されてい...
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【OneDrive-SharePoint】リセット後「既存のフォルダを使用」の注意点とは

OneDriveのリセット後に「既存のフォルダを使用する」を選択する際の注意点 初心者 OneDriveをリセットした後、既存のフォルダを使うときに気をつけるべきことは何ですか? 専門家 リセット後に既存のフォルダを選択する際は、フォルダ内...
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【OneDrive-SharePoint】0KBファイルが引き起こす同期ループの特定と削除方法

0KBのファイルによる同期ループの解消方法 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、「0KBのファイル」が原因で同期ループが発生してしまっています。どうやって特定して削除すればいいのでしょうか? 専門家 まず、「...
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【OneDrive-SharePoint】共有相手に出る「更新済み」アイコンの表示期間とは?

共有相手に変更された際に出る「更新済み」アイコンの表示期間について 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを共有しているときに、「更新済み」アイコンが表示されるのはどういう意味ですか?その表示期間はどのくらいですか? 専門...
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【OneDrive-SharePoint】最低限必要なOSバージョン確認手順ガイド

OSバージョンの確認方法について 初心者 会社が指定する「最低限必要なOSバージョン」とは何ですか?どうやって確認すればいいのでしょうか? 専門家 「最低限必要なOSバージョン」とは、特定のソフトウェアやアプリケーションを正常に動作させるた...
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【OneDrive-SharePoint】青い雲に戻るトラブルの原因と対処法

OneDriveの「青い雲」に戻るトラブルについて 初心者 OneDriveで「常にこのデバイスに保持する設定」にしているのに、なぜかファイルが「青い雲」マークに戻ってしまうことがあります。どうしてですか? 専門家 その現象は、OneDri...
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【OneDrive-SharePoint】小さな盾のマークが付く管理者権限エラーの対処法

########################アイコンの右下に「小さな盾のマーク」が付く管理者権限エラーについて 初心者 OneDriveやSharePointでファイルを操作しようとしたとき、アイコンの右下に小さな盾のマークが付いている...
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【OneDrive-SharePoint】MFA画面が出ない原因とブラウザ設定の手順

ブラウザのポップアップブロックが原因でMFA画面が出ない時の設定について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとした際、MFA(多要素認証)画面が表示されないのですが、何が原因でしょうか? 専門家 それは、ブラウザ...
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【OneDrive-SharePoint】Intuneデバイス登録未完了時のログイン拒否対処法

デバイス登録(Intune)未完了によるログイン拒否について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、デバイス登録が完了していないというエラーが出ました。これってどういうことですか? 専門家 デバイス登録が未...
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【OneDrive-SharePoint】セッション切れで自動ログアウトが頻発する原因と対処法

セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか? 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...