トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウント切り替えができない原因と対処法
OneDriveのアカウント切り替えがうまくいかない理由と解決方法 初心者 OneDriveのアカウント切り替えがうまくいかないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、現在のアカウントからサインアウトし、再度サインインすることを試...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ再設定の手順と注意点
Authenticatorアプリの機種変更に伴う再設定についてのQ&A 初心者 Authenticatorアプリを使っているんですが、機種変更したらどうやって再設定すればいいんでしょうか？ 専門家 まず、古い機種でAuthenticator...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アクティブでないデバイスの復旧手順ガイド
デバイスが「アクティブでない」と判断されてログインを拒否された場合の復旧方法 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、「デバイスがアクティブでない」と表示されてしまいました。どうすれば復旧できるのでしょうか？...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】サーバー接続問題の解決手順と同期設定方法
OneDriveの「サーバーへの接続に問題があります」とは？ 初心者 OneDriveを使っていると、「サーバーへの接続に問題があります」と表示されることがあります。これってどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、OneDriveが...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順
TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか？ 専門家 TPM（Trusted Platform Module）エラーは、セ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】セッション切れで自動ログアウトが頻発する原因と対処法
セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか？ 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】BitLocker無効による準拠エラー対処法と手順
BitLockerが無効で準拠エラーになる場合の対処法 初心者 デバイスの暗号化が無効になっていて、準拠エラーが出てしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、BitLockerの設定を確認してください。Windowsの設定から「更...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】空き容量増加後も緑アイコンの確認手順とは
空き容量を増やすを実行してもアイコンが緑のままの時の確認 初心者 OneDriveで「空き容量を増やす」を実行したのに、アイコンが緑のままです。これってどういう意味なんでしょうか？ 専門家 アイコンが緑のままということは、クラウドへの同期が...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】青い雲アイコンの不具合原因と対処法
OneDriveとSharePointの同期アイコンの不整合について 初心者 OneDriveの同期アイコンが青い雲のままで、ファイルがローカルにある場合はどういうことですか？ 専門家 青い雲のアイコンは、ファイルがクラウドに保存されている...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ユーザーID忘れた時の検索手順と対処法
ユーザーIDを忘れた場合の検索と特定手順について 初心者 OneDriveやSharePointのユーザーIDを忘れてしまった場合、どのようにして検索すればいいのですか？ 専門家 ユーザーIDは通常、メールアドレス形式で表示されます。まず、...