トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】同期保留中のリセット手順と注意点

########################OneDriveのアイコンが「同期保留中」から動かない時の対処法 初心者 OneDriveのアイコンが「同期保留中」となって、数時間経っても動かないのですが、どうすれば良いですか? 専門家 ま...
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【OneDrive-SharePoint】同期保留中のリセット手順と注意点

########################OneDriveの「同期保留中」アイコンをリセットする方法 初心者 アイコンが「同期保留中」から数時間経っても動かない場合、何をすればいいですか? 専門家 その場合、OneDriveの設定をリ...
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【OneDrive-SharePoint】「このアカウントにはアクセスできません」原因と対処法

OneDriveで「このアカウントにはアクセスできません」についての質問と回答 初心者 OneDriveで「このアカウントにはアクセスできません」と表示されて、どうすればいいかわかりません。何が原因ですか? 専門家 このメッセージは、主にア...
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【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリ削除後の復旧手順と注意点

Authenticatorアプリを誤って削除してしまった後の復旧手順 初心者 Authenticatorアプリを誤って削除してしまったのですが、どうしたら復旧できますか? 専門家 まず、アプリを再インストールしてください。その後、アカウント...
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【OneDrive-SharePoint】Windows HelloがMFA代替となる条件とケース解説

Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証(MFA)の代わりになる場合はどんなときですか? 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...
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【OneDrive-SharePoint】TeamsからSharePointへの遷移時のサインインエラー対処法

TeamsからSharePointへの遷移時サインインエラー 初心者 TeamsからSharePointに行こうとしたときにサインインエラーが出るのですが、どうすれば解決できますか? 専門家 サインインエラーが出る場合、まずはインターネット...
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【OneDrive-SharePoint】セーフモードPCで多要素認証サインインする手順

セーフモードで起動したPCからの多要素認証サインイン方法 初心者 セーフモードで起動したPCから多要素認証を使ってサインインするには、どうしたらいいのですか? 専門家 セーフモードでは、通常の環境とは異なるため、多要素認証を伴うサインインが...
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【OneDrive-SharePoint】OneDrive PersonalとBusinessのアイコンの違いとは?

OneDrive PersonalとBusinessでアイコンの色や形が違う理由 初心者 OneDrive PersonalとBusinessのアイコンって、どうして色や形が違うの? 専門家 OneDrive Personalは青色の雲のア...
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【OneDrive-SharePoint】アカウント切り替えができない原因と対処法

OneDriveのアカウント切り替えがうまくいかない理由と解決方法 初心者 OneDriveのアカウント切り替えがうまくいかないのですが、どうすればいいですか? 専門家 まずは、現在のアカウントからサインアウトし、再度サインインすることを試...
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【OneDrive-SharePoint】チェックボタン未表示時の強制更新手順と対処法

デバイス準拠状態を強制更新する「チェック」ボタンが表示されない時の対処 初心者 OneDriveやSharePointでデバイス準拠状態を強制更新するための「チェック」ボタンが表示されないことがあります。これってどうしたらいいのですか? 専...