トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】認証用SMSが届かない時の代替手段とは

認証用SMSが届かない時の代替認証手段について 初心者 認証用のSMSが届かない時、どのような代替認証手段がありますか? 専門家 SMSが届かない場合、認証アプリを使用する方法や、バックアップのメールアドレスを利用することが考えられます。ま...
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【OneDrive-SharePoint】Web版SharePointでID・パスワードが保存されない時の対処法

Web版SharePointでID・パスワードが保存されない問題について 初心者 Web版SharePointを使っているのですが、毎回IDとパスワードを入力しなければならず、非常に面倒です。どうして保存されないのでしょうか? 専門家 We...
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【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント認証の原因と対処法

「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...
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【OneDrive-SharePoint】複数のMFA用メールと電話番号を登録する方法

複数のMFA用メールアドレスや電話番号を予備で登録しておく方法について 初心者 OneDriveやSharePointでのMFA(多要素認証)を設定する際に、複数のメールアドレスや電話番号を登録する方法はありますか? 専門家 はい、OneD...
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【OneDrive-SharePoint】アカウント追加ボタンが反応しない原因と対処法

OneDriveのアカウント追加ボタンが反応しない理由と対処法 初心者 OneDriveのアカウント追加ボタンが反応しないのですが、どうすればいいですか? 専門家 まず、ブラウザのキャッシュをクリアしたり、別のブラウザを試したりしてみてくだ...
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【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント保護のための重要な手順

「お客様のアカウント保護にご協力ください」への対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「お客様のアカウント保護にご協力ください」というメッセージが表示されることがあります。これはどういう意味ですか? 専門家 この...
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【OneDrive-SharePoint】OneDriveのアイコン消失原因と対処法まとめ

OneDriveのアイコンがシステムトレイから消える原因と対処法 初心者 OneDriveのアイコンがシステムトレイから消えてしまいました。どうすれば戻せるのでしょうか? 専門家 OneDriveのアイコンが消える原因はいくつかあります。ま...
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【OneDrive-SharePoint】フィッシング対策ソフトでのログインブロック原因と対処法

フィッシング対策ソフトによるログインブロックの理解 初心者 フィッシング対策ソフトが原因で、OneDriveやSharePointにログインできないことがあるんですか?その理由を知りたいです。 専門家 はい、フィッシング対策ソフトは悪意のあ...
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【OneDrive-SharePoint】サインイン画面の入力不具合と対処法

OneDriveサインイン画面で入力を受け付けないについての疑問 初心者 OneDriveにサインインしようとしたら、入力が受け付けられないことがあるのですが、どうしてでしょうか? 専門家 入力を受け付けない場合、ネットワークの問題やブラウ...
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【OneDrive-SharePoint】フォルダー同期エラーの原因と対処法まとめ

OneDriveの同期エラー「このフォルダーを同期できません」とデバイス制限の関係 初心者 OneDriveで「このフォルダーを同期できません」というエラーが出たのですが、どうしてでしょうか?デバイス制限と関係がありますか? 専門家 はい、...