トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】スマホ紛失時のアカウント保護手順と注意点
認証用スマホを紛失した際に最優先でやるべきアカウント保護の手順 初心者 認証用スマホを失くしたら、まず何をすればいいですか？ 専門家 まずは、アカウントのパスワードを直ちに変更してください。これにより、他人がアカウントにアクセスするのを防げ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順
TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか？ 専門家 TPM（Trusted Platform Module）エラーは、セ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows資格情報マネージャーの整理と削除手順解説
Windows資格情報マネージャーの整理と削除について 初心者 Windows資格情報マネージャーって何ですか？どんな時に整理や削除が必要になるんですか？ 専門家 Windows資格情報マネージャーは、アプリケーションやWebサイトにアクセ...
未分類 【OneDrive-SharePoint】別アカウントサインイン済みエラーの対処法と手順
別アカウントサインイン済みエラーの対処 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、「別アカウントサインイン済みエラー」と出て困っています。どうすればいいですか？ 専門家 このエラーは、別のMicrosoftアカウントにサインインして...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】管理者承認が必要なAuthenticator設定の対処法
Authenticatorのセットアップ時に「管理者の承認が必要です」と表示された場合の対処法 初心者 Authenticatorアプリをセットアップしようとしたら、「管理者の承認が必要です」と表示されました。どうすれば良いでしょうか？ 専...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ
アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA（多要素認証）も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか？ 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】別テナントでのSharePointゲストアクセス失敗時の対処法
別のテナントへのSharePointゲストアクセス失敗についての質問と回答 初心者 別のテナントにあるSharePointサイトにゲストアクセスしようとしたのですが、うまくいきませんでした。これには何か特別な設定が必要なのですか？ 専門家 ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorのクラウドバックアップ設定手順とメリット
Microsoft Authenticatorのクラウドバックアップを有効にする手順とメリット 初心者 Microsoft Authenticatorのクラウドバックアップってどうやって有効にするの？ 専門家 まず、Microsoft Au...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウント保護メッセージ消えない時の設定方法
OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」が消えない時の設定 初心者 OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」というメッセージが消えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントのセキュ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのバックアップ復元手順と注意点
Authenticatorアプリのバックアップからの復元について 初心者 Authenticatorアプリのバックアップから復元する方法が知りたいのですが、どのようにすればいいんですか？ 専門家 Authenticatorアプリの復元は、バ...