トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ
アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA（多要素認証）も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか？ 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】緑の塗りつぶしチェックマーク解除手順とPC容量確保法
「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除してPC容量を空ける方法に関する質問 初心者 OneDriveの「緑の塗りつぶしチェックマーク」を解除すると、PCの容量が空くって本当ですか？それをどうやってやるのか知りたいです。 専門家 はい、「緑の...
未分類 【OneDrive-SharePoint】青い雲から白抜きの緑チェックに変わる原因と対処法
「青い雲」から「白抜きの緑チェック」へ勝手に変わる原因 初心者 OneDriveのアイコンが「青い雲」から「白抜きの緑チェック」に勝手に変わるのはなぜですか？ 専門家 「青い雲」はOneDriveがオンラインでファイルを保存していることを示...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ポータルサイトで設定更新が進まない理由と対処法
ポータルサイトアプリで「デバイスの設定を更新してください」から進まない理由 初心者 ポータルサイトアプリを使っていると、「デバイスの設定を更新してください」というメッセージが出て進まなくなることがあるんです。これはどういうことですか？ 専門...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法
OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー（FIDO2）が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか？ 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】大規模リスト表示制限の影響と対策方法
SharePointの「大規模なリストの表示」制限が同期に与える影響と対策 初心者 SharePointの「大規模なリストの表示」制限について教えてください。どのような影響があるのでしょうか？ 専門家 SharePointでは、大規模なリス...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アイコンオーバーレイを有効にする設定手順
OneDriveの設定画面で「アイコンオーバーレイ」を有効にする項目についての質問 初心者 OneDriveの設定画面で「アイコンオーバーレイ」を有効にする項目って何ですか？どうやって使うのか知りたいです。 専門家 アイコンオーバーレイは、...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】サインイン時の検証コード表示の違いと対処法
サインイン時に「検証コードを入力してください」が出る場合と出ない場合の違い 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに「検証コードを入力してください」というメッセージが出ることがありますが、これはどういう意味ですか...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント認証の原因と対処法
「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveのアイコンが「一時停止」になる理由と対処法
OneDriveのアイコンが「一時停止」マーク（縦棒2本）になる理由 初心者 OneDriveのアイコンが「一時停止」マークになってしまったんですが、何が原因なんでしょうか？ 専門家 OneDriveのアイコンが「一時停止」マークになるのは...