「同期の競合」を示すアイコンが出た時のファイル上書き回避策 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「同期の競合」を示すアイコンが出ることがあると聞きました。これはどういう時に出るのでしょうか？また、ファイルを上書きし...

OneDrive「接続されていません」と表示される 初心者 OneDriveを使っているのですが、「接続されていません」と表示されてしまいます。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 この表示は、OneDriveがインターネットに接続されてい...

プロキシサーバーの認証が必要なネットワークでOneDriveを使う例外設定について 初心者 プロキシサーバーの認証が必要なネットワークでOneDriveを使う場合、特別な設定が必要なのですか？ 専門家 はい、プロキシサーバーが設定されている...

ブラウザキャッシュによるログイン不可解消について 初心者 OneDriveやSharePointにログインできなくなった時、ブラウザキャッシュが原因だと聞いたのですが、どういうことですか？ 専門家 ブラウザキャッシュとは、過去に訪れたウェブ...

オフライン状態での認証アプリのサインインコード確認方法 初心者 認証アプリがオフライン状態のとき、サインインコードをどうやって確認すればいいのですか？ 専門家 認証アプリは、通常オフラインでもサインインコードを生成します。アプリ内でコードを...

共有PCで別人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった時の解除法 初心者 共有PCを使っていると、他の人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった場合、どうすれば解除できるのですか？ 専門家 まず、Authentica...

OneDriveの設定画面が開けずサインインできない場合の相談 初心者 OneDriveの設定画面が開けずにサインインできません。どうすればよいですか？ 専門家 まず、インターネット接続が正常であるか確認してください。また、ブラウザのキャッ...

共有デバイスで別人のOneDriveが開く問題についてのQ&A 初心者 共有デバイスを使っていると、他の人のOneDriveが開いてしまうことがあります。これってどういうことですか？ 専門家 これは、共有デバイスでのアカウント管理が不十分な...

多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...

Edgeのプロファイル同期とデバイス準拠情報の紐付けリセット法について 初心者 Edgeのプロファイル同期って何ですか？また、デバイス準拠情報の紐付けリセット法についても教えてください。 専門家 Edgeのプロファイル同期は、Microso...