再接続の方法についての相談 初心者 Windowsで「職場または学校へのアクセス」が切れていると表示されています。どうすれば再接続できるのでしょうか？ 専門家 まず、設定から「アカウント」セクションに移動し、「職場または学校へのアクセス」を...

OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」が消えない時の設定 初心者 OneDriveの「アカウントの保護にご協力ください」というメッセージが消えないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 そのメッセージは、アカウントのセキュ...

Microsoft Authenticatorの通知がスマホに届かない時の優先確認事項 初心者 Microsoft Authenticatorの通知がスマホに届かないんです。何を確認すればいいですか？ 専門家 まずはスマホのインターネット接...

多要素認証とデバイス準拠エラーの解決方法について 初心者 多要素認証とデバイス準拠エラーについて知りたいのですが、どうやって解決できますか？ 専門家 多要素認証（MFA）は、ログイン時に追加の認証を求める方法です。デバイス準拠エラーは、デバ...

「ファイルがロックされています」アイコンが出る原因とロック解除についての理解 初心者 OneDriveやSharePointで「ファイルがロックされています」というアイコンが表示されるのは、どういうことですか？ 専門家 このアイコンは、対象...

特定のフォルダだけに「赤い×印」が出る原因とその解決策 初心者 特定のフォルダにだけ赤い×印がついているのはどうしてですか？ 専門家 赤い×印は、フォルダの同期に問題があることを示しています。具体的には、インターネット接続の不具合や、フォル...

Windows Update後に同期アイコンが全て消えた時の再登録 初心者 Windows Updateをした後、OneDriveとSharePointの同期アイコンが全て消えてしまいました。どうすれば再登録できますか？ 専門家 まず、Wi...

デバイスが「アクティブでない」と判断されてログインを拒否された場合の復旧方法 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、「デバイスがアクティブでない」と表示されてしまいました。どうすれば復旧できるのでしょうか？...

Wi-Fiと有線LANの切り替えによる認証エラーの疑問 初心者 有線LANからWi-Fiに切り替えたら、認証エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか？ 専門家 有線LANとWi-Fiでは接続方法が異なるため、認証情報が正しく設定されてい...

Windows 11の「ホーム」タブで同期アイコンが反映されない問題について 初心者 Windows 11の「ホーム」タブでOneDriveやSharePointの同期アイコンが表示されないのですが、どうしてでしょうか？ 専門家 その問題は...