トラブル解決

【OneDrive-SharePoint】Microsoft Authenticatorの通知不具合を解消する手順

Microsoft Authenticatorの「通知を送信できません」と表示される不具合の直し方 初心者 Microsoft Authenticatorを使っているのですが、「通知を送信できません」というメッセージが表示されてしまいます。...
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【OneDrive-SharePoint】右クリックメニューに「空き容量を増やす」がない時の対処法

右クリックメニューに「空き容量を増やす」が出ずアイコンが変わらない時 初心者 OneDriveで右クリックメニューに「空き容量を増やす」が出ないのですが、どうすればいいですか?アイコンも変わらなくて心配です。 専門家 それは、OneDriv...
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【OneDrive-SharePoint】Windows Defenderでの認証通信ブロック確認手順と対処法

Windows Defenderファイアウォールによる認証通信ブロックの確認に関するQ&A 初心者 Windows Defenderファイアウォールが、OneDriveやSharePointの通信をブロックしているかどうかを確認するにはどう...
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【OneDrive-SharePoint】MFAが通らない!会社スマホOSアップデート後の対処法

OSアップデート後にMFAが通らなくなった時の対処法 初心者 会社貸与のスマホがOSアップデートをした後、MFA(多要素認証)が通らなくなりました。どうすればいいですか? 専門家 まず、スマホの設定を確認してください。MFAが使用するアプリ...
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【OneDrive-SharePoint】共有PCで他人のAuthenticator解除法と手順

共有PCで別人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった時の解除法 初心者 共有PCを使っていると、他の人のAuthenticatorアプリが紐付いてしまった場合、どうすれば解除できるのですか? 専門家 まず、Authentica...
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【OneDrive-SharePoint】アイコンオーバーレイを有効にする設定手順

OneDriveの設定画面で「アイコンオーバーレイ」を有効にする項目についての質問 初心者 OneDriveの設定画面で「アイコンオーバーレイ」を有効にする項目って何ですか?どうやって使うのか知りたいです。 専門家 アイコンオーバーレイは、...
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【OneDrive-SharePoint】Intuneデバイス登録未完了時のログイン拒否対処法

デバイス登録(Intune)未完了によるログイン拒否について 初心者 OneDriveやSharePointにログインしようとしたら、デバイス登録が完了していないというエラーが出ました。これってどういうことですか? 専門家 デバイス登録が未...
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【OneDrive-SharePoint】セーフモードPCで多要素認証サインインする手順

セーフモードで起動したPCからの多要素認証サインイン方法 初心者 セーフモードで起動したPCから多要素認証を使ってサインインするには、どうしたらいいのですか? 専門家 セーフモードでは、通常の環境とは異なるため、多要素認証を伴うサインインが...
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【OneDrive-SharePoint】セッションタイムアウトの再ログイン頻度確認方法

セッションのタイムアウトと再ログイン頻度について 初心者 OneDriveとSharePointの「セッションのタイムアウト」って何ですか?再ログインが必要になる頻度はどうやって確認するのですか? 専門家 「セッションのタイムアウト」とは、...
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【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順

TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか? 専門家 TPM(Trusted Platform Module)エラーは、セ...