組織アカウントと個人用アカウントの違いについて 初心者 OneDriveやSharePointを使うときに、組織アカウントと個人用アカウントの違いがよくわからないんです。どういった点に注意すればいいですか？ 専門家 組織アカウントは会社や団...

OneDriveとSharePointのサインインエラーについて 初心者 「組織の誰かが既にこのPCでサインインしています」というメッセージが表示されるのはどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは、このPCに既に他のユーザーがサインイ...

BitLockerが無効で準拠エラーになる場合の対処法 初心者 デバイスの暗号化が無効になっていて、準拠エラーが出てしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、BitLockerの設定を確認してください。Windowsの設定から「更...

デバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されない場合の問題 初心者 私のデバイスのモデル名やシリアル番号がIntuneで正しく認識されないことが多いのですが、何が原因なのでしょうか？ 専門家 デバイスのモデル名やシリアル番...

Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか？ 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...

SharePoint「リクエストが拒否されました」の修正について 初心者 SharePointを使っていると「リクエストが拒否されました」というエラーメッセージが出ることがあります。これはどういう意味ですか？修正方法はありますか？ 専門家 ...

従業員の退職・休職に伴うOneDriveサインイン停止についての質問と回答 初心者 従業員が退職した場合、OneDriveへのサインインはどうなりますか？ 専門家 退職した従業員のOneDriveへのサインインは、通常、アカウントが無効化さ...

特定のOfficeアプリだけ多要素認証を求められ続ける現象の回避策 初心者 特定のOfficeアプリを使っていると、毎回多要素認証を求められて困っています。これを回避する方法はありますか？ 専門家 多要素認証はセキュリティを強化するための重...

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...

Windowsログイン時のPIN入力とMFAデバイスの関係性 初心者 Windowsにログインするとき、PINコードを入力するのとMFAデバイス（多要素認証デバイス）の関係はどうなっているのですか？ 専門家 PINコードはユーザーがデバイス...