OneDriveのバックアップ対象外のフォルダにあるアイコンの表示ルールについて 初心者 OneDriveのバックアップ対象外のフォルダにアイコンが表示されるルールは何ですか？ 専門家 OneDriveのバックアップ対象外のフォルダには、通...

OneDriveの「デバイスを同期しています」という表示から進まない時の強制終了 初心者 OneDriveを使っているのですが、「デバイスを同期しています」という表示から進まなくて困っています。どうすれば強制終了できますか？ 専門家 まず、...

Wi-Fiと有線LANの切り替えによる認証エラーの疑問 初心者 有線LANからWi-Fiに切り替えたら、認証エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか？ 専門家 有線LANとWi-Fiでは接続方法が異なるため、認証情報が正しく設定されてい...

Authenticatorのセットアップ時に「管理者の承認が必要です」と表示された場合の対処法 初心者 Authenticatorアプリをセットアップしようとしたら、「管理者の承認が必要です」と表示されました。どうすれば良いでしょうか？ 専...

SharePointの同期済みフォルダに「会社ビル」のアイコンが出る理由 初心者 SharePointの同期済みフォルダに「会社ビル」のアイコンが出るのはなぜですか？何か特別な意味があるのでしょうか？ 専門家 「会社ビル」のアイコンは、Sh...

多要素認証のサインイン要求が何度も繰り返し表示されるトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointにサインインするときに、多要素認証の要求が何度も表示されるのはどうしてですか？これはどうやって解消できますか？ 専門家 多要素...

OSバージョンの確認方法について 初心者 会社が指定する「最低限必要なOSバージョン」とは何ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ 専門家 「最低限必要なOSバージョン」とは、特定のソフトウェアやアプリケーションを正常に動作させるた...

削除したはずのファイルが「同期中」としてアイコンに残る問題 初心者 OneDriveでファイルを削除したはずなのに、アイコンに「同期中」と表示されていて消えないのはどうしてですか？ 専門家 これは、OneDriveがファイルの削除を正しく同...

デバイス準拠ポリシー「パスワードの長さ」を満たしていない場合の変更手順に関するQ&A 初心者 デバイス準拠ポリシーの「パスワードの長さ」を満たしていない場合、どうすればパスワードを変更できますか？ 専門家 まず、現在のパスワードがどのように...

二要素認証コード未着時のログイン方法に関するQ&A 初心者 二要素認証を使っているのですが、認証コードが届かずログインできません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、受信トレイや迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合、...