トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】外部共有SharePointへのサインイン手順と注意点
外部共有されたSharePointへのサインイン手順 初心者 外部から共有されたSharePointにサインインするには、どのような手順が必要ですか？ 専門家 まず、共有されたリンクをクリックします。その後、Microsoftアカウントでサ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windowsログイン時のPINとMFAデバイスの関係性解説
Windowsログイン時のPIN入力とMFAデバイスの関係性 初心者 Windowsにログインするとき、PINコードを入力するのとMFAデバイス（多要素認証デバイス）の関係はどうなっているのですか？ 専門家 PINコードはユーザーがデバイス...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法
OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー（FIDO2）が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか？ 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】PCの準拠チェックログ確認手順とコツ
########################準拠チェックのログを確認する方法について 初心者 自分のPCがいつ「準拠チェック」されたかのログはどこで確認できますか？ 専門家 準拠チェックのログは、OneDriveの管理センターやPowe...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】セッション切れで自動ログアウトが頻発する原因と対処法
セッション切れによる自動ログアウトの頻発 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、頻繁にセッションが切れて自動ログアウトされることがあります。これってどうして起こるんですか？ 専門家 セッション切れによる自動ログアウト...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA有効化後の旧Officeサインインエラー解消手順
MFA有効化後の旧バージョンのOfficeでのサインインエラー解消 初心者 MFAを有効にしたら、旧バージョンのOfficeでサインインできなくなったんですが、どうすればいいですか？ 専門家 MFA（多要素認証）を有効にすると、旧バージョン...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】削除したファイルが「同期中」と表示される原因と対処法
削除したはずのファイルが「同期中」としてアイコンに残る問題 初心者 OneDriveでファイルを削除したはずなのに、アイコンに「同期中」と表示されていて消えないのはどうしてですか？ 専門家 これは、OneDriveがファイルの削除を正しく同...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】アカウントロック解除の手順と注意点
アカウントロック解除方法についての相談 初心者 「お使いのアカウントはロックされています」と表示されてしまいました。どうすれば解除できますか？ 専門家 まずは、アカウントをロックした原因を確認することが重要です。一般的には、ログイン試行回数...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ウイルス対策ソフト干渉によるデバイスチェック失敗の解消法
ウイルス対策ソフトの干渉でデバイス準拠チェックが失敗するトラブルの解消 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、ウイルス対策ソフトが原因でデバイス準拠チェックが失敗することがあると聞きました。これってどういうことで...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】オフライン時の認証アプリでサインインコード確認法
オフライン状態での認証アプリのサインインコード確認方法 初心者 認証アプリがオフライン状態のとき、サインインコードをどうやって確認すればいいのですか？ 専門家 認証アプリは、通常オフラインでもサインインコードを生成します。アプリ内でコードを...