トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ブラウザキャッシュによるログイン不可の解消法
ブラウザキャッシュによるログイン不可解消について 初心者 OneDriveやSharePointにログインできなくなった時、ブラウザキャッシュが原因だと聞いたのですが、どういうことですか？ 専門家 ブラウザキャッシュとは、過去に訪れたウェブ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者に一時的なパスコードを依頼する手順
一時的なパスコード（TAP）を発行してもらうには？ 初心者 一時的なパスコード（TAP）をシステム管理者に発行してもらう方法はどうすればいいですか？ 専門家 システム管理者に発行を依頼する際は、まず自分のIDや必要な理由を明確に伝えることが...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント保護のための重要な手順
「お客様のアカウント保護にご協力ください」への対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「お客様のアカウント保護にご協力ください」というメッセージが表示されることがあります。これはどういう意味ですか？ 専門家 この...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFAで職場と個人アカウントの電話番号共有時のリスク分析
職場アカウントと個人アカウントで同じ電話番号をMFAに使う際のリスク 初心者 職場アカウントと個人アカウントで同じ電話番号を使ってMFA（多要素認証）を設定することにリスクはありますか？ 専門家 はい、同じ電話番号を使うことにはリスクがあり...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA有効化後の旧Officeサインインエラー解消手順
MFA有効化後の旧バージョンのOfficeでのサインインエラー解消 初心者 MFAを有効にしたら、旧バージョンのOfficeでサインインできなくなったんですが、どうすればいいですか？ 専門家 MFA（多要素認証）を有効にすると、旧バージョン...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Webプロキシ認証画面がOneDriveで表示されない理由と対処法
Webプロキシの認証画面がOneDriveで出ない問題について 初心者 OneDriveを使っているんですが、Webプロキシの認証画面が表示されないことがあります。どうしてでしょうか？ 専門家 Webプロキシの認証画面が表示されない場合、ま...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】VPN接続時の「デバイス非準拠」エラー解消法
VPN接続中の「デバイス非準拠」エラー解消法 初心者 VPN接続中に「デバイス非準拠」と表示されるエラーが出て困っています。どうすれば解消できるのでしょうか？ 専門家 このエラーは、VPNを使用しているときに、組織のセキュリティポリシーに準...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Intuneポータルで重複デバイスを削除する手順
Intuneポータルサイトでデバイスの登録が重複している時の削除手順についての質問 初心者 Intuneポータルサイトでデバイスの登録が重複しています。どうやって削除すればいいですか？ 専門家 まず、Intuneポータルサイトにログインして...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】社外Wi-FiでSharePoint拒否の理由と対策ガイド
社外Wi-FiからSharePointにアクセスしようとして拒否される理由と対策 初心者 社外のWi-Fiを使ってSharePointにアクセスしようとしたら、拒否されてしまいました。どうしてでしょうか？ 専門家 社外のWi-Fiからのアク...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDrive同期ポーズとサインインの関係とは？
OneDriveの「同期ポーズ」とサインインの関係について 初心者 OneDriveの「同期ポーズ」って何ですか？サインインとどう関係しているのか知りたいです。 専門家 OneDriveの「同期ポーズ」とは、ファイルの同期を一時的に停止する...