トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】多要素認証で「サインイン状態を保持」しない原因と対処法
多要素認証の「サインイン状態を保持しますか？」が効かない原因について 初心者 多要素認証を使っているのに、「サインイン状態を保持しますか？」が効かないことがあるんです。これはどうしてですか？ 専門家 「サインイン状態を保持しますか？」が効か...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】PC動作が重い時の原因と切り分け手順
PCの動作が重い時の切り分け方法 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、アイコンが「処理中」のままになって、PCの動作が重くなることがあります。どうすればいいですか？ 専門家 まず、アプリケーションやシステムのリソー...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveログイン時のスクリプトエラー解消法と注意点
OneDriveログイン時のスクリプトエラー解消についてのQ&A 初心者 OneDriveにログインしようとしたら、スクリプトエラーが出てしまいました。どうすれば解消できますか？ 専門家 スクリプトエラーは、ブラウザやネットワークの設定が原...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】オンライン専用アイコンのファイルをオフラインで開く設定方法
########################「オンライン専用」アイコンのファイルをオフラインで開く設定についての質問 初心者 OneDriveで「オンライン専用」アイコンのファイルをオフラインで開くにはどうすればいいですか？ 専門家 「...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント保護のための重要な手順
「お客様のアカウント保護にご協力ください」への対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、「お客様のアカウント保護にご協力ください」というメッセージが表示されることがあります。これはどういう意味ですか？ 専門家 この...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】SharePoint「お使いのブラウザはサポートされていません」の対処法
SharePointのブラウザサポートに関する疑問 初心者 SharePointを使おうとしたら「お使いのブラウザはサポートされていません」と出てきました。どういうことですか？ 専門家 それは、使用しているブラウザがSharePointの動...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Excelの自動保存と同期アイコンのトラブル解決法
Excelの「自動保存」スイッチと同期アイコンの連動トラブル解決 初心者 Excelの自動保存がうまく機能していない時、同期アイコンもおかしい気がします。どうすればいいですか？ 専門家 自動保存が動作しない場合、まずはスイッチがオンになって...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ノートPCのTPMエラー解決法と対処手順
TPMエラーとデバイス準拠失敗についてのQ&A 初心者 ノートPCを使っているのですが、TPMエラーが出てデバイスが準拠しません。これを解決する方法はありますか？ 専門家 TPM（Trusted Platform Module）エラーは、セ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】機種変更後のMicrosoft Authenticator再設定手順
########################機種変更後のMicrosoft Authenticator再設定方法 初心者 機種変更したのですが、Microsoft Authenticatorの再設定はどうやればいいですか？ 専門家 まず...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】FIDO2セキュリティキーがOneDriveで認識されない時の対処法
OneDriveログイン時のFIDO2セキュリティキーの問題解決 初心者 OneDriveにログインする際、セキュリティキー（FIDO2）が認識されないことがあるのですが、何を確認すれば良いですか？ 専門家 まずは、セキュリティキーが正しく...