Windows HelloとMFAの関係について 初心者 Windows Helloが多要素認証（MFA）の代わりになる場合はどんなときですか？ 専門家 Windows Helloは、生体認証技術を使用してユーザーの身元を確認します。特に、...

会社のスマホでサインインできない時の対処法 初心者 会社から支給されたスマホでOneDriveやSharePointにサインインしようとするとエラーが出てしまいます。どうすればいいのでしょうか？ 専門家 サインインエラーの原因はいくつかあり...

「黄色の三角に感嘆符」警告アイコンが出た時にまず確認すること 初心者 OneDriveやSharePointで「黄色の三角に感嘆符」の警告アイコンが出たんですが、何を確認すればいいですか？ 専門家 まずは、ファイルやフォルダの同期状況を確認...

OneDriveの「アカウントを準備しています」が長い？その理由と対策 初心者 OneDriveを使い始めたのですが、「アカウントを準備しています」というメッセージが長くて困っています。どうしてこんなに時間がかかるのでしょうか？ 専門家 「...

ワンタイムパスワードが有効期限切れになるについての質問 初心者 ワンタイムパスワードが有効期限切れになるとはどういうことですか？具体的に教えてください。 専門家 ワンタイムパスワード（OTP）は、一度だけ使用できるパスワードで、通常は数分間...

システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...

エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されない場合の表示設定について 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、エクスプローラーの「状態」列にアイコンが表示されないことがあります。この表示設定はどうすれば良い...

OneDriveとSharePointの同期中アイコンが動かない理由 初心者 OneDriveやSharePointのアイコンが「同期中」と表示され続けていますが、何が原因なのでしょうか？ 専門家 アイコンが「同期中」から動かない原因の一つ...

サインイン画面が真っ白で表示されない問題について 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしようとしたら、画面が真っ白で何も表示されません。どうすればいいですか？ 専門家 サインイン画面が真っ白になる原因はいくつかあります...

OneDriveのアイコンオーバーレイ（印）が15個制限で消える問題の解決 初心者 OneDriveのアイコンオーバーレイが15個を超えると消えてしまうって聞いたんですが、どうしてですか？解決方法はありますか？ 専門家 OneDriveのア...