トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Windows 10から11へのアップグレード後の同期不安定解決法
同期が不安定になった時の解決法についての会話 初心者 Windows 10から11にアップグレードしたら、OneDriveとSharePointの同期が不安定になりました。どうすれば解決できますか？ 専門家 まず、OneDriveの設定を確...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】同期解除後のアイコン消去手順と注意点
同期設定を解除した後のファイルに残るアイコンの消し方 初心者 OneDriveの同期設定を解除した後、ファイルに残るアイコンが気になります。これを消すにはどうすればいいですか？ 専門家 アイコンを消すには、まずエクスプローラーを開き、対象の...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】OneDriveアイコンが反応しない時の対処法と手順
OneDriveアイコンを右クリックしても反応しない時のプロセス終了法 初心者 OneDriveのアイコンを右クリックしても何も反応しない時、どうしたらいいですか？ 専門家 まず、OneDriveが正常に動作しているか確認してください。タス...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】同期ポーズ解除でアイコンを正常に戻す手順
同期ポーズを手動で解除する方法 初心者 OneDriveのアイコンが「同期ポーズ」になっています。これを手動で解除して、正常な状態に戻したいのですが、どうすればいいですか？ 専門家 「同期ポーズ」は、OneDriveがファイルの同期を一時停...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】会社アカウントロック時の管理者への伝え方とコツ
アカウントロック時の管理者への伝え方 初心者 会社のアカウントがロックされてしまい、MFA（多要素認証）も通らなくなった場合、管理者にどう伝えれば良いでしょうか？ 専門家 まず、アカウントがロックされた理由を確認します。その後、管理者に連絡...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】機種変更後のMicrosoft Authenticator再設定手順
########################機種変更後のMicrosoft Authenticator再設定方法 初心者 機種変更したのですが、Microsoft Authenticatorの再設定はどうやればいいですか？ 専門家 まず...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】ゲストユーザーがMFAを求められた時の対処法
ゲストユーザーとしてのMFA対応について 初心者 他社のSharePointにゲストユーザーとして招待されたのですが、MFA（多要素認証）を求められました。どうすればよいでしょうか？ 専門家 MFAを求められた場合、まずその認証方法を確認し...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】スマホ紛失時のアカウント保護手順と注意点
認証用スマホを紛失した際に最優先でやるべきアカウント保護の手順 初心者 認証用スマホを失くしたら、まず何をすればいいですか？ 専門家 まずは、アカウントのパスワードを直ちに変更してください。これにより、他人がアカウントにアクセスするのを防げ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】組織管理後のデバイス再登録手順と注意点
デバイスを削除した後の再登録方法について 初心者 「組織の管理からデバイスを削除する」を実行した後、再登録するにはどうすればいいですか？ 専門家 まずは、デバイスの設定でMicrosoftアカウントに再度サインインし、次に組織の管理ポータル...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】フォルダのプロパティで同期アイコン状態を確認する方法
フォルダのプロパティから同期アイコンの状態を詳細確認する方法に関するQ&A 初心者 OneDriveやSharePointのフォルダの同期アイコンの状態を確認したいのですが、どうすれば良いですか？ 専門家 フォルダを右クリックして「プロパテ...