トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】お客様のアカウント認証の原因と対処法
「お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています」への回答 初心者 OneDriveやSharePointを使っているときに、'お客様のアカウントは別のデバイスで認証されています'というメッセージが表示された場合、どうすればいいのでしょ...
トラブル解決 トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】システム管理者への具体的な問い合わせ手順とは
システム管理者へのお問い合わせに関する具体的な対応 初心者 OneDriveやSharePointを使っているのですが、問題が発生したときに「システム管理者にお問い合わせください」と言われました。具体的にどのような対応をすれば良いのでしょう...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】MFA確認電話が来ない時のスピーカー設定手順
確認電話がかかってこない時のスピーカー・着信設定確認 初心者 MFAの確認電話がかかってこない時、スピーカーや着信設定を確認する必要がありますか？ 専門家 はい、MFA（Multi-Factor Authentication）確認電話がかか...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】条件付きアクセスでの場所制限回避の手順とコツ
条件付きアクセスによる場所制限の回避についての質問 初心者 OneDriveやSharePointで条件付きアクセスによる場所制限がかかっていると、特定の場所からしかアクセスできないと聞きました。これを回避する方法はありますか？ 専門家 条...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】デバイス準拠ポリシー違反の修正方法【時短】
デバイス準拠ポリシー違反「自動ロックまでの時間」の修正方法について 初心者 OneDriveやSharePointを使っていると、デバイス準拠ポリシー違反の警告が出ることがあります。特に「自動ロックまでの時間」の設定が問題になることが多いで...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorアプリのロック解除ができない時の対処法
Authenticatorアプリのロック解除ができない時のログイン法 初心者 Authenticatorアプリの指紋認証や顔認証ができない場合、どのようにしてログインすれば良いのですか？ 専門家 まず、バックアップコードを用意している場合は...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】有線LANとWi-Fi切り替え時の認証エラー対処法
Wi-Fiと有線LANの切り替えによる認証エラーの疑問 初心者 有線LANからWi-Fiに切り替えたら、認証エラーが出てしまいました。どうしてでしょうか？ 専門家 有線LANとWi-Fiでは接続方法が異なるため、認証情報が正しく設定されてい...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】Authenticatorの「不審なサインイン」警告時の確認手順
不審なサインイン警告への対応方法 初心者 Authenticatorのアプリで「不審なサインイン」警告が出たのですが、どうすればいいですか？何を確認すればよいのか分かりません。 専門家 まず、警告が出た理由を確認しましょう。自分が行ったログ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】インターネット接続は正常なのにサインインできない原因と対処法
インターネット接続はあるのにサインインできない問題について 初心者 OneDriveやSharePointにサインインしたいのに、インターネット接続が確立しているのにサインインできません。どうしてでしょうか？ 専門家 インターネット接続があ...
トラブル解決 【OneDrive-SharePoint】EdgeブラウザのプロファイルとOneDrive同期の設定方法
EdgeブラウザのプロファイルとOneDriveの同期 初心者 Edgeブラウザのプロファイルって何ですか？それとOneDriveの同期はどう関係しているのですか？ 専門家 Edgeブラウザのプロファイルは、ブラウザの設定やブックマーク、履...