パスキーの「同期型」と「デバイス固定型」の使い分けについて 初心者 パスキーには「同期型」と「デバイス固定型」があると聞いたのですが、これらはどのように使い分けるべきなのでしょうか？ 専門家 「同期型」は、複数のデバイスで同じパスキーを使用...

「認証に失敗しました」の原因切り分け：WebAuthnエラーコード一覧 初心者 WebAuthnを使ってログインしようとしたら、「認証に失敗しました」というエラーメッセージが出たんですが、これはどういう意味ですか？ 専門家 「認証に失敗しま...

パスキー導入後のヘルプデスク教育：よくある質問と回答テンプレート集 初心者 パスキーを導入した後、ヘルプデスクはどのように教育を行うべきですか？ 専門家 ヘルプデスクの教育には、パスキーの基本概念や利用方法、トラブルシューティングの手順を含...

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WHfBが使えない原因に関する質問と回答 初心者 「組織によって管理されています」と表示されると、WHfBが使えないのはどうしてですか？ 専門家 この表示は、デバイスが企業や組織の管理下にあることを示しています。この場合、WHfB（Wind...

パスキーの秘密鍵はどこに保存される？ハードウェアレベルの安全性解説 初心者 パスキーの秘密鍵はどこに保存されるんですか？それって安全なんですか？ 専門家 パスキーの秘密鍵は、主にデバイス内のセキュアなストレージに保存されます。ハードウェアセ...

マザーボード交換後にWindows Helloが使えない理由と対策 初心者 マザーボードを交換した後、Windows Helloが使えなくなりました。何が原因なのでしょうか？ 専門家 マザーボード交換後にWindows Helloが使えなく...

パスキーの登録情報を暗号化してバックアップする際の鍵管理に関する質問 初心者 パスキーの登録情報をバックアップする時、鍵管理はどうすれば良いのでしょうか？ 専門家 パスキーの登録情報をバックアップする際、鍵管理は非常に重要です。まず、暗号化...

Windows Helloを解除できない社員への管理者側での強制リセット手順に関する質問 初心者 Windows Helloを解除できない社員がいる場合、管理者はどのように強制リセットを行うことができますか？ 専門家 管理者は、Window...