スタートアップ修復でPCを修復できませんでしたが出た後の次の一手 初心者 スタートアップ修復を試みたけれど、「PCを修復できませんでした」と表示されました。次はどうすればいいですか？ 専門家 まずは、再起動を試みることをお勧めします。それで...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

ロゴ画面でフリーズした時のマウスの動きが示す故障部位 初心者 Windowsを立ち上げた時にロゴ画面でフリーズしてしまったのですが、マウスは動きます。この場合、どこに問題があるのでしょうか？ 専門家 ロゴ画面でフリーズする場合、ハードウェア...

スタートメニューのタイル表示が遅い理由と対策 初心者 サインインしたばかりのとき、スタートメニューのタイルが表示されるのが遅くて困っています。どうしてこんなことが起きるのでしょうか？ 専門家 スタートメニューのタイル表示が遅いのは、システム...

Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

Windowsロゴが2つ出たり表示が崩れて止まる時のマザーボード故障診断 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが2つ出てきて、画面が崩れたり止まったりしました。これって何が原因ですか？ 専門家 その現象は、マザーボードやグ...

ドライバの問題でPCがフリーズする理由 初心者 特定の操作をしたとき、PCがフリーズ寸前になることがあるんですが、これは古いドライバが原因ですか？ 専門家 はい、古いドライバが原因でPCがフリーズすることがあります。ドライバはハードウェアと...

ロゴ画面で電源が突然落ちて再起動を繰り返すループを止める手順 初心者 パソコンがロゴ画面で電源が落ちて、何度も再起動を繰り返します。どうすればこのループを止められるのでしょうか？ 専門家 まずはパソコンの電源を切り、再起動してみましょう。そ...

Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...

ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...