起動・動作 【OS・PCトラブル】バッテリー膨張で筐体歪み、電源ボタン不具合の対処法
バッテリー膨張による筐体の歪みと電源ボタンの不具合 初心者 最近、ノートパソコンのバッテリーが膨張してきたようで、筐体が歪んでしまっています。これって危ないのでしょうか？また、電源ボタンが押せなくなってしまったのですが、どうすれば良いですか...
起動・動作 起動・動作 【OS・PCトラブル】サインイン直後にOneDriveが固まる原因と対処法
OneDriveのセットアップで固まる問題について 初心者 サインインした後、パソコンが「OneDriveをセットアップしています」と表示されたまま動かなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 この問題は、OneDriveの初期設定中...
起動・動作 【OS・PCトラブル】自動修復をキャンセルし通常起動する手順
自動修復をキャンセルして通常起動を試みる方法について 初心者 パソコンが起動時に「自動修復」画面になってしまいます。どうにか通常起動を試みたいのですが、何か方法はありますか？ 専門家 はい、通常起動を試みる方法があります。まずは「自動修復」...
起動・動作 【OS・PCトラブル】異音とロゴ画面から進まない原因と対処法
起動中に「カチカチ」と異音がしてロゴ画面から一歩も進まない時の対処法 初心者 起動中に「カチカチ」と異音がするのですが、どうしたらいいですか？ロゴ画面から進まなくて困っています。 専門家 その音はハードディスクドライブ（HDD）からの異常音...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Windows Hello顔認証が止まる原因と対処法
Windows Hello 顔認証の問題について 初心者 Windows Helloの顔認証が「カメラをオンにしています」で止まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 この問題は、カメラが正常に機能していないか、ドライバーに問...
起動・動作 【OS・PCトラブル】連続ミスによるサインインロックの原因と対処法
連続ミスによるサインインロックで電源が切れる現象についての質問 初心者 パソコンにサインインしようとしたら、連続してパスワードを間違えたせいでロックされてしまったんですが、電源が切れてしまうこともあるんですか？ 専門家 はい、連続してサイン...
起動・動作 【OS・PCトラブル】マザーボードのBIOSアップデートで動作安定性向上の手順
BIOSアップデートによる動作の安定性と速度改善 初心者 マザーボードのBIOSをアップデートすると、どうして動作が安定したり、速度が改善されたりするのですか？ 専門家 BIOS（Basic Input/Output System）は、PC...
起動・動作 【OS・PCトラブル】外付けHDD接続時のロゴ画面フリーズ原因と対策
外付けHDDを繋いだままだとロゴ画面でフリーズする原因と解決策 初心者 外付けHDDを繋いだままだと、パソコンがロゴ画面で止まってしまうことがあるのですが、これはどうしてですか？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、BIOSがそのデバイ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ドメイン参加PCの「ログオンサーバーを利用できません」解決法
ドメイン参加PCで「ログオンサーバーを利用できません」の解決 初心者 ドメイン参加のPCで「ログオンサーバーを利用できません」と表示されるのですが、どうすればいいですか？ 専門家 このエラーメッセージは、ドメインコントローラーに接続できない...
起動・動作 【OS・PCトラブル】VPN接続時のインターネット遅延の原因と対処法
VPN接続中のインターネット遅延に関する質問と回答 初心者 VPNを使っているとき、インターネットがすごく遅くなるのはどうしてですか？ 専門家 VPNを使用すると、データが暗号化され、サーバーを経由するため、その分速度が遅くなることがありま...