セーフモードでドライバの問題を特定する方法 初心者 セーフモードで起動したときに、ロゴ画面でフリーズしてしまうのはどうしてですか？ドライバの問題を特定する方法を教えてください。 専門家 ロゴ画面でフリーズする原因は、通常、ドライバの不具合や...

ノートPCのバッテリー残量が0で起動できない時の対処法についての会話 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に切れてしまって、全く起動しなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、充電器を接続してしばらく待ってみてください。バッテリ...

BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまう原因について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまうことがあるのですが、これはどういう原因なんでし...

ロゴ画面で止まったまま「Caps Lock」キーのランプが反応するか確認する 初心者 パソコンを起動したら、ロゴ画面で止まってしまいました。Caps Lockキーのランプが反応するか確認するってどういう意味ですか？ 専門家 それは、パソコン...

「Operating System not found」と黒い画面に出る 初心者 パソコンを起動したら、「Operating System not found」と黒い画面が出てきました。これってどういう意味ですか？ 専門家 このメッセージは...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

Lenovo ThinkPadの起動ロゴから進まない時の「緊急リセットホール」について 初心者 Lenovo ThinkPadの起動ロゴから進まない時、どうすればいいですか？ 専門家 その場合、まずは「緊急リセットホール」を試してみてくださ...

HPのパソコンで起動がロゴで止まる時に試すべき電源リセットのやり方について 初心者 HPのパソコンが起動時にロゴで止まってしまった場合、どうすれば良いですか？ 専門家 まずは電源リセットを試してみてください。電源ボタンを長押しして完全に電源...

Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...

電圧不足の解消法：別のコンセントに挿し替える理由 初心者 パソコンがうまく動かないのは、電圧不足が原因かもしれないと聞いたのですが、どうやって解決できますか？ 専門家 電圧不足が原因でパソコンが正常に動作しない場合、別のコンセントに挿し替え...