未分類 【OS・PCトラブル】ネットワークドライブ再接続待ちによる起動遅延を防ぐ方法
ネットワークドライブの再接続待ちで起動が1分以上遅れるのを防ぐ方法についての相談 初心者 ネットワークドライブが再接続待ちになって、パソコンの起動が遅くなるのをどうにかしたいです。何か良い方法はありますか？ 専門家 ネットワークドライブの再...
未分類 起動・動作 【OS・PCトラブル】Windows Update失敗後に固まる原因と対処法
Windows Updateの失敗による起動トラブル 初心者 前日のWindows Updateが失敗したままパソコンを起動しようとしたら、固まってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、Windows Updateの失敗はよく...
起動・動作 【OS・PCトラブル】セキュリティトークンの起動エラー原因と対処法
セキュリティトークンが原因で起動エラーが出る 初心者 セキュリティトークンって何ですか？それが原因でパソコンが起動しないってどういうことですか？ 専門家 セキュリティトークンは、ユーザーの認証情報を保護するためのデバイスやソフトウェアのこと...
起動・動作 【OS・PCトラブル】湿度対策！内部結露防止の放置時間の目安
湿度による内部結露でショートを防ぐための放置時間についての質問 初心者 湿度が高いときにパソコンを使った後、内部で結露ができるって聞いたんですが、どれくらい放置すれば大丈夫ですか？ 専門家 一般的には、湿度の高い環境から持ち込んだ場合、1時...
起動・動作 【OS・PCトラブル】更新プログラム適用率が止まった時の強制リセット手順
更新プログラムの適用率が35%や100%で止まって動かない時の強制リセットに関する質問 初心者 更新プログラムの適用率が35%や100%で止まってしまっています。どうしたらこの状況を解決できるでしょうか？ 専門家 まず、強制リセットを試みる...
起動・動作 【OS・PCトラブル】電源が入らない時の電源リセット手順と注意点
HPのPCで電源が入らない時に試すべき「電源リセット」 初心者 HPのPCの電源が入らないんですが、どうしたらいいですか？何か試すべきことはありますか？ 専門家 まずは「電源リセット」を試してみてください。これは、PCの内部コンポーネントに...
起動・動作 【OS・PCトラブル】共有フォルダ設定が原因のデスクトップ遅延対処法
共有フォルダの割り当て設定が原因でロゴ後のデスクトップ表示が遅い現象について 初心者 Windowsを起動した後、デスクトップが表示されるまでにすごく時間がかかることがあります。これって何が原因なんですか？ 専門家 それは、共有フォルダの割...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS画面が出ない原因と切り分け手順
BIOS画面（黒や青の画面）すら出ない故障の切り分けについて 初心者 パソコンの電源を入れたときに、BIOS画面すら表示されない場合、どうすればいいですか？故障の原因を特定するための方法を教えて欲しいです。 専門家 まず、電源供給やハードウ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】水濡れ直後に電源を入れる危険な理由と対処法
水濡れ直後に電源を入れるのが「絶対ダメ」な理由 初心者 もしパソコンが水に濡れた場合、すぐに電源を入れても大丈夫ですか？ 専門家 絶対にダメです。水が内部に入った状態で電源を入れると、ショート（短絡）や他の深刻な損傷を引き起こす可能性があり...
起動・動作 【OS・PCトラブル】デュアルモニターが反応しない原因と対処法
デュアルモニターの電源が入っていないだけの見落としについての会話 初心者 デュアルモニターを設定したのに、もう一つのモニターが映らないんです。どうしてでしょうか？ 専門家 まず、もう一つのモニターの電源が入っているか確認してください。電源が...