起動直後の「くるくる」中にディスク使用率が100%になっている原因 初心者 パソコンを起動したときに「くるくる」している間に、ディスク使用率が100%になってしまうのはどうしてですか？ 専門家 起動直後の「くるくる」は、システムが必要なファ...

外付けHDDが原因でPCが起動プロセスで止まるトラブル 初心者 外付けHDDを使っていると、PCが起動しなくなることがあるって聞いたんだけど、どうしてそんなことが起こるの？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、PCはそのドライブから起動...

外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまった 初心者 外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまったんですが、どうなってしまうんですか？ 専門家 外付けキーボードの電源キーを押すと、PCがスリープ状態になったり、電源が切れたりすること...

モニターの電源ランプはつくが画面に「No Signal」と表示される問題 初心者 モニターの電源ランプはついているのに、画面に「No Signal」と表示されて困っています。これってどういう意味ですか？ 専門家 「No Signal」は、モ...

USBハブを外すとPCの電源が正常に入る理由 初心者 USBハブを外すとPCの電源が正常に入るのはどうしてですか？ 専門家 USBハブが接続された状態でPCを起動すると、ハブに接続された周辺機器が電源供給を妨げることがあります。このため、ハ...

モニターの解像度設定が合わずロゴ表示後にブラックアウトする時の対処 初心者 モニターがロゴを表示した後、画面が真っ黒になってしまいました。解像度が合っていないからでしょうか？どうすれば直せますか？ 専門家 はい、モニターの解像度設定が適切で...

ロゴは出るがサインイン画面に切り替わらない時の操作 初心者 ロゴが出たままで、サインイン画面に進まないんですけど、どうしたらいいですか？ 専門家 まずは電源を切って再起動してみてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動を試み...

OAフロア下でのケーブル断線を検知する方法に関する質問 初心者 OAフロアの下にあるケーブルが断線したら、どのようにしてそれを検知することができますか？ 専門家 ケーブル断線を検知するには、まずは接続テストを行います。専用のテスターを使用し...

リセット手順の前に確認すべきこと 初心者 PCがうまく動かない時、リセット手順ってどうやってやるんですか？情シスを呼ぶ前に試すべきことってありますか？ 専門家 リセット手順は、設定から「更新とセキュリティ」を選び、「回復」タブに進むことで実...

持ち運びの振動で内部のメモリやHDDが緩んだ影響 初心者 ノートパソコンを持ち運んでいるときに振動があると、内部のメモリやHDDが緩んでしまうことってあるんですか？ 専門家 はい、持ち運びの際の振動が原因で、内部のメモリやHDDが緩む可能性...