社内Wi-Fi設定の不備で起動時のサインインが固まる 初心者 社内Wi-Fiの設定が正しくないせいで、パソコンを起動するたびにサインインが固まります。どうすれば解決できますか？ 専門家 Wi-Fiの設定が不完全だと、パソコンがネットワーク接...

電源タップのスイッチはオンなのにPCに電気が来ない 初心者 電源タップのスイッチがオンなのに、パソコンが起動しません。どうしてでしょうか？ 専門家 いくつかの原因が考えられます。電源タップ自体が故障しているか、PCの電源ケーブルが正しく接続...

USBハブを外すとPCの電源が正常に入る理由 初心者 USBハブを外すとPCの電源が正常に入るのはどうしてですか？ 専門家 USBハブが接続された状態でPCを起動すると、ハブに接続された周辺機器が電源供給を妨げることがあります。このため、ハ...

Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

ロゴ画面でフリーズした時の「電源長押し」の正しい秒数とリスク 初心者 パソコンのロゴ画面でフリーズしてしまった時、電源ボタンをどれくらい長押しするのが正しいのですか？ 専門家 一般的には、電源ボタンを約5秒間長押しすることで強制的に電源を切...

起動プロセスを視覚化（ブートログ）してどこで止まっているか特定する 初心者 パソコンが起動しない時、どこで問題が発生しているのかを知りたいのですが、どうすれば分かりますか？ 専門家 起動プロセスを視覚化するために「ブートログ」を利用すること...

壊れかけのハードディスクが起動時の読み込みを極端に遅くしているサインについての会話 初心者 パソコンの起動が遅くなった気がするんですが、壊れかけのハードディスクが原因かもしれませんか？どんなサインがあるんでしょうか？ 専門家 はい、起動時の...

ロゴ画面から進まない時に試すべき「最後に成功した構成」での起動 初心者 パソコンを起動したら、ロゴ画面から進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 その場合、「最後に成功した構成」での起動を試してみると良いでしょう。このオ...

冬の朝、冷え切ったPCが起動しない時の「温度」対策 初心者 冬の朝、冷えきった部屋でPCが起動しない時、どうすればいいですか？ 専門家 冷えたPCは起動しづらくなることがあります。まずはPCを温めるために、部屋を暖かくするか、PC本体を少し...

周辺機器の電源を切ると起動が進む理由 初心者 周辺機器の電源を切ると、PCの起動がスムーズになるって本当ですか？その理由を教えてください。 専門家 はい、本当です。周辺機器（例えば、プリンターやスキャナー）の電源を切ることで、PCが起動時に...