充電ランプが点灯しない原因についてのQ&A 初心者 ACアダプターを接続しているのに充電ランプが点灯しないんです。どうすればいいですか？ 専門家 充電ランプが点灯しない原因はいくつか考えられます。まずはACアダプターが正常に動作しているか確...

起動時のくるくるが途中で静止してしまい全く動かない時の故障診断 初心者 パソコンの電源を入れたら、起動時のくるくるが途中で止まってしまい、全く動かなくなってしまいました。これってどういうことですか？ 専門家 それは、パソコンが正常に起動でき...

ロゴ画面でフリーズした時のマウスの動きが示す故障部位 初心者 Windowsを立ち上げた時にロゴ画面でフリーズしてしまったのですが、マウスは動きます。この場合、どこに問題があるのでしょうか？ 専門家 ロゴ画面でフリーズする場合、ハードウェア...

OAフロア下でのケーブル断線を検知する方法に関する質問 初心者 OAフロアの下にあるケーブルが断線したら、どのようにしてそれを検知することができますか？ 専門家 ケーブル断線を検知するには、まずは接続テストを行います。専用のテスターを使用し...

自動修復をキャンセルして通常起動を試みる方法について 初心者 パソコンが起動時に「自動修復」画面になってしまいます。どうにか通常起動を試みたいのですが、何か方法はありますか？ 専門家 はい、通常起動を試みる方法があります。まずは「自動修復」...

パソコンが起動しない理由について 初心者 前の日にシャットダウンをちゃんとしなかったら、パソコンが起動しなくなったんです。この場合、どうすれば良いんでしょうか？ 専門家 その場合、シャットダウンが完了していないために、オペレーティングシステ...

起動時にファンが高速回転してロゴで止まる時のハードウェア異常診断 初心者 パソコンが起動しようとした時に、ファンが高速で回転したままロゴ画面で止まってしまうことがあります。これはどういう状態なんでしょうか？ 専門家 その状態は、ハードウェア...

「起動時の「くるくる」が実は「バックグラウンドの自動更新」である見分け方」 初心者 パソコンを起動すると、たまに画面に「くるくる」と回るアイコンが出ることがあります。これって何を意味しているのですか？バックグラウンドで自動更新されているのか...

延長コードの劣化がPCへの給電を不安定にする理由 初心者 延長コードが劣化すると、PCへの電源供給にどんな影響がありますか？ 専門家 延長コードが劣化すると、内部の導線の抵抗が増え、電力供給が不安定になります。これにより、PCが正常に動作し...

SDカードの半挿しがPCの起動を阻害しているケースについて 初心者 SDカードを挿したままPCを起動したら、全然起動しなくなりました。これってSDカードのせいなんですか？ 専門家 はい、SDカードが半挿し（完全に挿入されていない状態）になっ...