BIOS更新中にフリーズしたらどうなるの？ 初心者 BIOS更新中にフリーズして、電源ランプだけがついた状態になったんですが、これってどうなっているんですか？ 専門家 BIOSが更新中にフリーズすると、システムが不安定になり、最悪の場合は起...

デスクトップPCの内蔵電池切れで起動トラブルが起きるについての質問 初心者 デスクトップPCが起動しなくなってしまったんですが、内蔵電池が切れていると影響があるんですか？ 専門家 はい、内蔵電池が切れると、PCの起動時に設定が初期化されたり...

グラフィックボードのドライバ不備による画面表示トラブル 初心者 パソコンを起動したら、ロゴの後に画面が映らなくなってしまいました。これって何が原因なんでしょうか？ 専門家 それは、グラフィックボードのドライバに不備がある場合に起こることがあ...

自動修復をキャンセルして通常起動を試みる方法について 初心者 パソコンが起動時に「自動修復」画面になってしまいます。どうにか通常起動を試みたいのですが、何か方法はありますか？ 専門家 はい、通常起動を試みる方法があります。まずは「自動修復」...

会社支給PCのパスワードリセット後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 会社の支給PCのパスワードをリセットしたら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ 専門家 まずはPCを完全にシャットダウンし、再起動してみてく...

ロゴから進まない中途半端な状態の解決方法 初心者 パソコンを起動しても、Windowsのロゴが表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフ...

パソコンから焦げ臭いにおいがした時の緊急対応 初心者 パソコンから焦げ臭いにおいがした場合、最初に何をすべきですか？ 専門家 まず、即座にパソコンの電源を切ってください。そして、プラグを抜き、冷却するために場所を移動させることが大切です。 ...

ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...

Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...

ノートPCのバッテリー残量が0で起動できない時の対処法についての会話 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に切れてしまって、全く起動しなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、充電器を接続してしばらく待ってみてください。バッテリ...