起動・動作 【OS・PCトラブル】ロゴ画面でフリーズ！Shift再起動の理由と手順
ロゴ画面でフリーズした際に「Shiftボタン」を押しながら再起動する意味について 初心者 パソコンが起動時のロゴ画面でフリーズしたら、どうすればいいの？「Shiftボタン」を押しながら再起動するってどういう意味なの？ 専門家 ロゴ画面でフリ...
起動・動作 未分類 【OS・PCトラブル】ネットワークドライブ再接続待ちによる起動遅延を防ぐ方法
ネットワークドライブの再接続待ちで起動が1分以上遅れるのを防ぐ方法についての相談 初心者 ネットワークドライブが再接続待ちになって、パソコンの起動が遅くなるのをどうにかしたいです。何か良い方法はありますか？ 専門家 ネットワークドライブの再...
起動・動作 【OS・PCトラブル】社内VPNソフト更新後のロゴ画面で止まる原因と対処法
社内VPN接続ソフトの更新後にロゴ画面で止まるトラブルの解決法について 初心者 社内のVPN接続ソフトを更新したら、ロゴ画面で止まってしまいました。どうしたらいいですか？ 専門家 まずはソフトを再起動してみてください。もしそれでも解決しない...
起動・動作 【OS・PCトラブル】Windows Helloでカメラが認識しない原因と対処方法
Windows Helloのカメラが認識せず画面が暗いままの対処法 初心者 Windows Helloを使って顔認証でログインしようとしたら、カメラが認識せず画面が暗いままです。どうしたらいいですか？ 専門家 まず、カメラが正しく接続されて...
未分類 【OS・PCトラブル】起動時のファン高速回転とロゴ停止の原因診断法
起動時にファンが高速回転してロゴで止まる時のハードウェア異常診断 初心者 パソコンを起動すると、ファンが高速回転してWindowsのロゴで止まってしまいます。これって何か問題があるのでしょうか？ 専門家 はい、ファンの高速回転とロゴでの停止...
起動・動作 【OS・PCトラブル】共有デスクで電源が入らない時のコンセント抜け対処法
電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...
起動・動作 【OS・PCトラブル】BIOS/UEFI設定が原因のWindows起動不良チェックリスト
BIOS/UEFI設定の影響でWindowsロゴから先に進めない時のチェック項目 初心者 Windowsが起動しないで、ロゴの画面から進まないのですが、BIOSやUEFIの設定が関係しているのでしょうか？どうチェックすれば良いですか？ 専門...
起動・動作 【OS・PCトラブル】画面四隅だけ光る！デスクトップが出ない原因と対処法
画面の四隅だけ光っているのにデスクトップが出ない 初心者 画面の四隅だけが光っていて、デスクトップが表示されないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 その状態は、PCが正常に起動できていない可能性があります。まずは、ハードウェアの接続を...
起動・動作 【OS・PCトラブル】吸気口の埃が原因の電源遮断対処法と注意点
吸気口の埃が原因で保護回路が働き電源が遮断されるとは？ 初心者 パソコンが急に電源が切れることがあるんですが、その理由って吸気口の埃が関係しているんですか？ 専門家 はい、吸気口に埃がたまると、冷却が不十分になり、過熱が起こります。これが保...
起動・動作 【OS・PCトラブル】ドメイン参加PCの遅延原因と対処法
ドメイン参加PCの起動遅延とドメインコントローラー通信の問題 初心者 ドメイン参加PCが起動する時に、ドメインコントローラーと通信できないと、すごく遅くなります。どうすればいいですか？ 専門家 まず、通信の問題が発生しているかを確認する必要...