社内Wi-Fi設定の不備で起動時のサインインが固まる 初心者 社内Wi-Fiの設定が正しくないせいで、パソコンを起動するたびにサインインが固まります。どうすれば解決できますか？ 専門家 Wi-Fiの設定が不完全だと、パソコンがネットワーク接...

BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまう原因について 初心者 Windowsを起動しようとしたら、BitLockerの回復キー入力画面が出る直前でロゴが止まってしまうことがあるのですが、これはどういう原因なんでし...

電源LEDの点滅回数でわかる「マザーボード故障」 初心者 電源LEDの点滅回数は、どうしてマザーボード故障を示すのですか？ 専門家 電源LEDの点滅回数は、マザーボードやその他のハードウェアに関連するエラーコードを示しています。各点滅回数に...

会社支給PCのパスワードリセット後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 会社の支給PCのパスワードをリセットしたら、PCが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ 専門家 まずはPCを完全にシャットダウンし、再起動してみてく...

破損したシステムファイルを「sfc /scannow」で修復する方法について 初心者 パソコンが起動しないことがあります。これってシステムファイルが破損しているからでしょうか？「sfc /scannow」というコマンドがあると聞いたのですが...

Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なまま音（起動音）だけが鳴る 初心者 Windowsを起動したら、Windowsロゴが消えた後に画面が真っ暗なままで、起動音だけが鳴り続けるのですが、これはどういう状態ですか？ 専門家 その状態は、...

起動時の「くるくる」中にCtrl+Alt+Delが効くか試すべき理由と効果 初心者 WindowsのPCが起動時に「くるくる」しているとき、Ctrl+Alt+Delを押すとどうなるのですか？それを試すべき理由は何ですか？ 専門家 Ctrl+...

ワイヤレスマウスのレシーバーと電源トラブル 初心者 ワイヤレスマウスのレシーバーって、どういう役割をしているの？電源トラブルを引き起こすことがあるって聞いたけど、具体的にどういうこと？ 専門家 ワイヤレスマウスのレシーバーは、マウスからの信...

外付けHDDを繋いだままだとロゴ画面でフリーズする原因と解決策 初心者 外付けHDDを繋いだままだと、パソコンがロゴ画面で止まってしまうことがあるのですが、これはどうしてですか？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、BIOSがそのデバイ...

起動が遅いと感じる「くるくる」の回数を劇的に減らすWindowsの設定 初心者 パソコンの起動が遅くて、画面に「くるくる」が出る回数が多いです。これを減らすために何か設定ができるんですか？ 専門家 はい、いくつかの設定を見直すことで「くるく...