デスクトップPCの電源ユニットから異音がする時の対処法 初心者 デスクトップPCの電源ユニットから異音がするんですが、どうしたらいいですか？ 専門家 まず、異音が発生する原因を特定することが重要です。ファンの異常やコンデンサーの劣化が考えら...

Surfaceのロゴが出ず電源ボタンを押しても無反応な時の対処法 初心者 Surfaceのロゴが出ずに、電源ボタンを押しても全く反応しないんです。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、充電がなくなっている可能性があります。充電器を接続して...

外付けHDDを繋いだままだとロゴ画面でフリーズする原因と解決策 初心者 外付けHDDを繋いだままだと、パソコンがロゴ画面で止まってしまうことがあるのですが、これはどうしてですか？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、BIOSがそのデバイ...

セーフモードすら起動しない時のWindows回復環境の呼び出し方 初心者 セーフモードも起動しない場合、どうやってWindowsの回復環境を呼び出せるのですか？ 専門家 通常、PCの電源を入れた後、すぐにF11キーを押すことで回復環境に入れ...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

BitLocker回復キー画面で電源を切っても大丈夫か 初心者 BitLocker回復キーの画面が出たとき、電源を切ってしまっても大丈夫ですか？ 専門家 基本的には電源を切るべきではありません。BitLockerの回復キー画面は、重要なデー...

起動が遅いのは「スタートアップの遅延読み込み」設定で改善できるか 初心者 パソコンの起動が遅くて困っています。スタートアップの遅延読み込みを設定すれば、改善できるのでしょうか？ 専門家 はい、スタートアップの遅延読み込みを設定することで、起...

OAフロア下でのケーブル断線を検知する方法に関する質問 初心者 OAフロアの下にあるケーブルが断線したら、どのようにしてそれを検知することができますか？ 専門家 ケーブル断線を検知するには、まずは接続テストを行います。専用のテスターを使用し...

電源ボタンのクリック感がなくなったらどうする？ 初心者 電源ボタンを押しても、クリック感がなくなってしまいました。これって故障なんでしょうか？ 専門家 クリック感がなくなることは、故障の兆候のひとつです。まずは、他の原因も考慮しつつ、ボタン...

「ドライブのスキャンおよび修復中」が出て進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動すると、毎回「ドライブのスキャンおよび修復中」という画面が出て、進まなくなってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ 専門家 その状況は、ハードディスクやSS...