BIOS画面（黒や青の画面）すら出ない故障の切り分けについて 初心者 パソコンの電源を入れたときに、BIOS画面すら表示されない場合、どうすればいいですか？故障の原因を特定するための方法を教えて欲しいです。 専門家 まず、電源供給やハードウ...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

パスワード入力画面の背景画像が読み込めずロゴ表示で止まる現象について 初心者 パスワード入力画面で、背景画像が読み込めずにロゴだけ表示される現象が起きています。これはどういうことですか？ 専門家 この現象は、Windowsの起動時に背景画像...

自動修復をキャンセルして通常起動を試みる方法について 初心者 パソコンが起動時に「自動修復」画面になってしまいます。どうにか通常起動を試みたいのですが、何か方法はありますか？ 専門家 はい、通常起動を試みる方法があります。まずは「自動修復」...

SSDへの換装後にWindowsロゴから進まなくなった時のBIOS設定変更 初心者 SSDに換装したら、Windowsロゴから進まなくなりました。何か設定を変更する必要がありますか？ 専門家 はい、BIOSの設定を確認する必要があります。特...

電源ボタンが押せない理由と解決方法 初心者 電源ボタンの隙間にゴミが詰まっていて、ボタンが押せないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、電源ボタンの周りを注意深く観察し、ゴミを取り除くことをお勧めします。エアダスターを使うと効果...

ネットワークケーブル（LAN）を抜くと起動が進む場合のネットワーク設定確認 初心者 コンピュータが起動しないとき、ネットワークケーブルを抜くと起動が進むことがありますが、これはどういうことですか？ 専門家 ネットワークケーブルを抜くことで、...

内部パーツ（メモリ）の接触不良でOS起動が途中で止まる時の差し直し 初心者 パソコンが起動しない時、メモリの接触不良が原因かもしれないと聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ 専門家 メモリ（RAM）が正しく接続されていない場合、ハー...

ロゴから進まない中途半端な状態の解決方法 初心者 パソコンを起動しても、Windowsのロゴが表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフ...

USB Type-C（USB-PD）で充電・起動できないトラブルについての質問 初心者 USB Type-Cで充電や起動ができないとき、どうすればいいのかわかりません。何が原因なんでしょうか？ 専門家 USB Type-Cは多機能ですが、充...