「ガガガ」という異音と共にPCの電源が落ちる原因についての質問 初心者 PCを使っているときに「ガガガ」という異音がして、突然電源が落ちてしまいました。これはどういう原因が考えられますか？ 専門家 「ガガガ」という音は、主にハードディスクや...

セキュリティキーが認識されずログイン画面で止まる場合の対策 初心者 セキュリティキー（USB型）が認識せず、ログイン画面で止まってしまっています。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、USBポートが正常であるか確認してください。また、セキ...

Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...

バックライト故障と画面の薄暗さについて 初心者 パソコンの画面がうっすらとしか見えないんですが、これはバックライト故障が原因ですか？ 専門家 はい、バックライト故障が原因である可能性が高いです。バックライトは液晶ディスプレイの明るさを提供す...

電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...

プロジェクター接続後にPCの画面が真っ暗で戻らない 初心者 プロジェクターを接続したら、PCの画面が真っ暗になって戻らなくなってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まず、PCとプロジェクターの接続設定を確認してください。多くの場合...

セーフモードすら起動しない時のWindows回復環境の呼び出し方 初心者 セーフモードも起動しない場合、どうやってWindowsの回復環境を呼び出せるのですか？ 専門家 通常、PCの電源を入れた後、すぐにF11キーを押すことで回復環境に入れ...

USBメモリのブート順位が原因でWindowsが始まらない 初心者 USBメモリを接続したままPCを再起動したら、Windowsが起動しなくなりました。これってUSBメモリが原因なのでしょうか？ 専門家 はい、USBメモリがブートデバイスと...

湿度による内部結露でショートを防ぐための放置時間についての質問 初心者 湿度が高いときにパソコンを使った後、内部で結露ができるって聞いたんですが、どれくらい放置すれば大丈夫ですか？ 専門家 一般的には、湿度の高い環境から持ち込んだ場合、1時...