サインイン直後にゴミ箱を空にしようとするとフリーズする問題についてのQ&A 初心者 サインインしたばかりなのに、ゴミ箱を空にしようとするとPCがフリーズしてしまいます。これはどうしてでしょうか？ 専門家 サインイン直後のフリーズは、システム...

サインイン画面でキーボードが反応せずパスワードが打てない時の確認 初心者 サインイン画面でキーボードが反応しなくてパスワードが入力できません。どうしたらいいですか？ 専門家 まずは、キーボードが正しく接続されているか確認してください。次に、...

VPN接続中のインターネット遅延に関する質問と回答 初心者 VPNを使っているとき、インターネットがすごく遅くなるのはどうしてですか？ 専門家 VPNを使用すると、データが暗号化され、サーバーを経由するため、その分速度が遅くなることがありま...

ドッキングステーション経由のディスプレイ出力でロゴ表示が固まる原因について 初心者 ドッキングステーションを使っているのですが、ディスプレイのロゴ表示が固まってしまいます。これは何が原因でしょうか？ 専門家 ロゴ表示が固まる原因として、接続...

共有PCで前のアカウントがフリーズして電源操作不能の対処法 初心者 共有PCを使っていると、前のアカウントがフリーズしてしまって、電源を切ることもできない状態になってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、フリーズしたアカウン...

COM Surrogateが重くなる原因と対策についての質問 初心者 デスクトップを表示した後、COM Surrogateが重くなるのはどうしてですか？ 専門家 COM Surrogateは、特定のアプリケーションやプロセスを別のプロセスで...

デスクトップ表示後にタスクマネージャーすら開けないほど重い時の対処法 初心者 デスクトップが表示された後、タスクマネージャーすら開けないほどパソコンが重いのですが、どうすれば良いですか？ 専門家 まず、パソコンが重くなる原因にはさまざまなも...

デスクトップのアイコンの自動整列が原因で表示が遅れる例について 初心者 デスクトップのアイコンの自動整列が原因で、パソコンの表示が遅くなることがあると聞いたのですが、具体的にどういうことですか？ 専門家 アイコンの自動整列機能は、デスクトッ...

PCの電源が落ちる原因についての質問と回答 初心者 会議室に移動した直後に、私のPCの電源が突然落ちてしまいました。これはどういうことなのでしょうか？ 専門家 PCの電源が落ちる原因はいくつか考えられますが、移動中の衝撃で接続が緩んだり、バ...