サインイン画面の背景画像が古いままの原因と対策 初心者 サインイン画面の背景画像が数日間変わらず古い情報のままなのですが、これはどうしてですか？ 専門家 サインイン画面の背景画像が変わらないのは、Windowsの設定や更新の影響が考えられま...

ロゴ画面から反応がない場合の接続確認 初心者 キーボードを連打しても、PCがロゴ画面から進まない時はどうすればいいのでしょうか？接続が悪いのか心配です。 専門家 まずは、キーボードの接続状況を確認しましょう。USBポートへの接続がしっかりし...

デスクトップのショートカットアイコンが白抜きで表示される遅延についての質問と回答 初心者 デスクトップのショートカットアイコンが白抜きで表示されて、なかなか元に戻らないのですが、どうしてですか？ 専門家 それは、アイコンのキャッシュが破損し...

サインイン画面でタッチパネルが反応せずパスワード入力不能 初心者 サインイン画面でタッチパネルが反応しなくて、パスワードを入力できません。どうすれば良いですか？ 専門家 まず、タッチパネルが故障している可能性があります。外部のキーボードやマ...

電源コードの「半挿し」を確認して通電不良を直す 初心者 パソコンが突然動かなくなりました。電源コードがちゃんと挿さっているか、どうやって確認すればいいですか？ 専門家 まず、電源コードがコンセントにしっかり挿さっているか確認してください。次...

ロゴ画面フリーズの原因と対策：高速スタートアップ設定をオフにする方法 初心者 パソコンを起動したとき、ロゴ画面でフリーズすることがよくあります。これって何が原因なんでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定が原因である可能性があります。こ...

ノートPCのスリープ解除がWindowsロゴで固まる理由 初心者 ノートPCの蓋を閉じてスリープ解除したとき、Windowsロゴで固まってしまうのはなぜですか？ 専門家 主な原因は、ドライバーの不具合やハードウェアの互換性、または電源設定の...

Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...

ロゴ画面のくるくる中に勝手に電源が切れるバッテリー劣化の予兆について 初心者 ロゴ画面でくるくるしているときに、突然電源が切れるのはどういうことですか？バッテリーの劣化が原因ですか？ 専門家 はい、ロゴ画面のくるくる中に勝手に電源が切れる場...

「Windowsを準備しています」の画面のまま電源を切れず困った時の対応 初心者 「Windowsを準備しています」という画面がずっと表示されていて、パソコンの電源を切れずに困っています。どうすればいいですか？ 専門家 通常、この画面はWi...