「デバイスを準備しています」の％が進まない時に待つべき時間の限界 初心者 「デバイスを準備しています」と表示されている時、％が進まない場合、どれくらい待つべきか教えてください。 専門家 一般的には、10分程度待つことが推奨されます。それでも...

ロゴ画面でフリーズした時の「電源長押し」の正しい秒数とリスク 初心者 パソコンのロゴ画面でフリーズしてしまった時、電源ボタンをどれくらい長押しするのが正しいのですか？ 専門家 一般的には、電源ボタンを約5秒間長押しすることで強制的に電源を切...

社内LANケーブルのショートでPCの電源が落ちる？ 初心者 社内LANケーブルがショートすると、どうしてPCの電源が落ちるのですか？ 専門家 LANケーブルのショートは、電気的なショート（短絡）が発生することを意味します。この状態になると、...

USBメモリを挿したまま起動すると「くるくる」が終わらない理由 初心者 USBメモリを挿したままパソコンを起動すると、なんか「くるくる」して終わらないことがあるんですけど、どうしてですか？ 専門家 それは、パソコンがUSBメモリから起動しよ...

デスクトップPCの内蔵電池切れで起動トラブルが起きるについての質問 初心者 デスクトップPCが起動しなくなってしまったんですが、内蔵電池が切れていると影響があるんですか？ 専門家 はい、内蔵電池が切れると、PCの起動時に設定が初期化されたり...

ロゴは出るがサインイン画面に切り替わらない時の操作 初心者 ロゴが出たままで、サインイン画面に進まないんですけど、どうしたらいいですか？ 専門家 まずは電源を切って再起動してみてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動を試み...

BitLocker回復キー画面で電源を切っても大丈夫か 初心者 BitLocker回復キーの画面が出たとき、電源を切ってしまっても大丈夫ですか？ 専門家 基本的には電源を切るべきではありません。BitLockerの回復キー画面は、重要なデー...

完全フリーズについての疑問とその解決策 初心者 Windowsを起動すると、くるくる回るアイコンが出て数秒で止まってしまい、何もできなくなります。これが「完全フリーズ」と呼ばれるものですか？ 専門家 はい、それは「完全フリーズ」と呼ばれる状...

ロゴ画面で止まる問題の解決方法 初心者 前日に無理やり電源を切ったら、PCがロゴ画面で止まってしまいました。どうすれば修復できますか？ 専門家 無理やり電源を切ったことで、Windowsが正常に起動できなくなっている可能性があります。まずは...

液晶一体型PCの画面の電源だけがオフになっている 初心者 液晶一体型PCの画面が急に真っ黒になってしまったのですが、どうしたらいいのでしょうか？ 専門家 まずは、電源が入っているか確認してください。電源ボタンが点灯しているか、他のデバイスが...