会社から届いたばかりのPCが電源入らない初期不良判断 初心者 会社から届いたばかりのPCが電源を入れたら動かないんですが、これって初期不良ですか？どう判断すればいいですか？ 専門家 電源が入らない場合、初期不良の可能性があります。まずは電源...

サインイン画面でWi-Fi接続アイコンが出ずログインが遅延する理由 初心者 サインイン画面でWi-Fi接続アイコンが出ないのはなぜですか？それが原因でログインが遅くなっている気がします。 専門家 Wi-Fi接続アイコンが表示されない理由は、...

起動時の「くるくる」中にCtrl+Alt+Delが効くか試すべき理由と効果 初心者 WindowsのPCが起動時に「くるくる」しているとき、Ctrl+Alt+Delを押すとどうなるのですか？それを試すべき理由は何ですか？ 専門家 Ctrl+...

システム復元ポイントを使ってロゴフリーズが発生する前の状態に戻す手順について 初心者 ロゴフリーズって何ですか？どうやってシステム復元ポイントを使って戻すことができるんですか？ 専門家 ロゴフリーズとは、PCの起動時にロゴ画面で止まってしま...

「起動時の「くるくる」が実は「バックグラウンドの自動更新」である見分け方」 初心者 パソコンを起動すると、たまに画面に「くるくる」と回るアイコンが出ることがあります。これって何を意味しているのですか？バックグラウンドで自動更新されているのか...

外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまった 初心者 外付けキーボードの電源キーを誤って押してしまったんですが、どうなってしまうんですか？ 専門家 外付けキーボードの電源キーを押すと、PCがスリープ状態になったり、電源が切れたりすること...

PC起動時のトラブル：特定のキーが反応せずロゴで止まる問題 初心者 PCを起動しようとしたら、F2やF12などのキーを押しても何も反応せず、ロゴ画面で止まってしまいます。どうすればいいでしょうか？ 専門家 その問題は、ハードウェアやソフトウ...

吸気口の埃が原因で保護回路が働き電源が遮断されるとは？ 初心者 パソコンが急に電源が切れることがあるんですが、その理由って吸気口の埃が関係しているんですか？ 専門家 はい、吸気口に埃がたまると、冷却が不十分になり、過熱が起こります。これが保...

黒い画面にマウスカーソルだけ表示されて背景がくるくる回っている時の対処 初心者 黒い画面になってしまったのですが、どうすればいいですか？マウスカーソルだけは表示されていて、背景がずっとくるくる回っています。 専門家 この現象は、Window...

共有PCで前のアカウントがフリーズして電源操作不能の対処法 初心者 共有PCを使っていると、前のアカウントがフリーズしてしまって、電源を切ることもできない状態になってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、フリーズしたアカウン...