共有PCで前のアカウントがフリーズして電源操作不能の対処法 初心者 共有PCを使っていると、前のアカウントがフリーズしてしまって、電源を切ることもできない状態になってしまいました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは、フリーズしたアカウン...

パソコンから焦げ臭いにおいがした時の緊急対応 初心者 パソコンから焦げ臭いにおいがした場合、最初に何をすべきですか？ 専門家 まず、即座にパソコンの電源を切ってください。そして、プラグを抜き、冷却するために場所を移動させることが大切です。 ...

コーヒーをこぼして電源が入らなくなった時の応急処置 初心者 パソコンにコーヒーをこぼしてしまったんですが、電源が入らなくなりました。どうすればいいですか？ 専門家 まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。その後、パソコンを逆さまにして...

フォルダー内の動画プレビュー生成でエクスプローラーが固まる 初心者 特定のフォルダー内にたくさんの動画があると、エクスプローラーが固まってしまいます。どうしてでしょうか？ 専門家 動画プレビューを生成する際、エクスプローラーはその動画の情報...

自動修復をキャンセルして通常起動を試みる方法について 初心者 パソコンが起動時に「自動修復」画面になってしまいます。どうにか通常起動を試みたいのですが、何か方法はありますか？ 専門家 はい、通常起動を試みる方法があります。まずは「自動修復」...

VPN接続中のインターネット遅延に関する質問と回答 初心者 VPNを使っているとき、インターネットがすごく遅くなるのはどうしてですか？ 専門家 VPNを使用すると、データが暗号化され、サーバーを経由するため、その分速度が遅くなることがありま...

メモリの増設を検討する前に確認すべき「現在の使用率」の読み方 初心者 パソコンのメモリの増設を考えているのですが、まず「現在の使用率」をどうやって確認すればいいのか分かりません。教えてもらえますか？ 専門家 まずは「タスクマネージャー」を開...

電源ボタンが押せない理由と解決方法 初心者 電源ボタンの隙間にゴミが詰まっていて、ボタンが押せないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まずは、電源ボタンの周りを注意深く観察し、ゴミを取り除くことをお勧めします。エアダスターを使うと効果...

フィルタキー機能が原因の入力遅延について 初心者 キーボードを使っていると、入力が遅れることがあります。これって何が原因でしょうか？ 専門家 それは「フィルタキー機能」がオンになっている可能性があります。この機能は、キーを長押ししたときに、...