電源が入らないときに疑うべきコンセント抜け 初心者 パソコンが全く反応しないんですが、どうすればいいですか？ 専門家 まず、コンセントが抜けていないか確認してください。電源が入らない原因の一つとして、コンセントが外れていることがあります。 ...

Surface起動時に「Windowsロゴ」しか表示されない問題への対処法 初心者 Surfaceを起動したら「Windowsロゴ」だけが表示されて、サインイン画面が出ません。どうすればいいですか？ 専門家 まず、電源ボタンを長押ししてSu...

システムフォントが破損したらどうする？ 初心者 Windowsが起動しなくなって、ロゴで止まってしまったんです。システムフォントが破損したのかもしれません。どうすればいいですか？ 専門家 システムフォントの破損は、Windowsが正しく起動...

起動時の「くるくる」中にCtrl+Alt+Delが効くか試すべき理由と効果 初心者 WindowsのPCが起動時に「くるくる」しているとき、Ctrl+Alt+Delを押すとどうなるのですか？それを試すべき理由は何ですか？ 専門家 Ctrl+...

Windows Defenderのフルスキャン予約が起動時の重さに影響する例 初心者 Windows Defenderのフルスキャンを予約しているのですが、PCの起動が遅くなることがあります。これって関係ありますか？ 専門家 はい、Wind...

起動時のくるくるが途中で静止してしまい全く動かない時の故障診断 初心者 パソコンの電源を入れたら、起動時のくるくるが途中で止まってしまい、全く動かなくなってしまいました。これってどういうことですか？ 専門家 それは、パソコンが正常に起動でき...

高速スタートアップ設定が起動トラブルを引き起こす 初心者 高速スタートアップ設定って何ですか？それが原因でパソコンが起動しなくなることもあるのでしょうか？ 専門家 高速スタートアップ設定は、Windowsが迅速に起動するための機能です。しか...

社内LANケーブルのショートでPCの電源が落ちる？ 初心者 社内LANケーブルがショートすると、どうしてPCの電源が落ちるのですか？ 専門家 LANケーブルのショートは、電気的なショート（短絡）が発生することを意味します。この状態になると、...

外付けHDDを繋いだままだとロゴ画面でフリーズする原因と解決策 初心者 外付けHDDを繋いだままだと、パソコンがロゴ画面で止まってしまうことがあるのですが、これはどうしてですか？ 専門家 外付けHDDが接続されていると、BIOSがそのデバイ...

HPのパソコンで起動がロゴで止まる時に試すべき電源リセットのやり方について 初心者 HPのパソコンが起動時にロゴで止まってしまった場合、どうすれば良いですか？ 専門家 まずは電源リセットを試してみてください。電源ボタンを長押しして完全に電源...